تخبر جينيفيف شامارد، قائدة AWS العالمية في Capgemini، CRN عن أكبر فرص الذكاء الاصطناعي والعملاء مع AWS قيد التنفيذ.
عندما احتاجت TE Connectivity إلى حل الذكاء الاصطناعي لتحسين تطوير المنتجات والاستفادة من ملايين المستندات المنتشرة عبر الأنظمة غير المتوافقة، صعدت Capgemini وAmazon Web Services وحققت تشغيل الذكاء الاصطناعي.
“كان لدى شركة TE ملايين المستندات المنتشرة في جميع أنحاء النظام، وكان المهندسون يضيعون الوقت في العثور على خبراء نادرين في الموضوع أو جرهم إلى استفسارات متكررة،” قالت جينيفيف تشامار، نائب الرئيس التنفيذي لشراكات AWS العالمية في Capgemini لـ CRN.
قامت فرق تطوير المنتجات في شركة TE العملاقة لتصنيع الإلكترونيات، والمعروفة سابقًا باسم Tyco Electronics، بفحص 75 مليون مستند هندسي منتشرة عبر عشرات الأنظمة غير المتوافقة لإجراء أبحاث أساسية.
(ذات صلة: مدير AWS حول “الشريك الذي يحدد العشرين عامًا القادمة من التكنولوجيا”)
قال Chamard إن Capgemini وAWS عقدتا شراكة لإنشاء TELme، وهي منصة ذكاء اصطناعي للمحادثة للمؤسسات تعمل على دمج الأبحاث الداخلية وتحويل المعرفة الهندسية المجزأة لـ TEL إلى إجابات مفيدة على الفور.
وقال شامارد: “في ثلاثة أشهر فقط، قام الفريق بدمج 2.5 مليون مستند، وضم 8000 مهندس، وقدم تحسينات كبيرة في الإنتاجية لسير عمل أبحاث تطوير المنتج، مع خريطة طريق لتوسيع المنصة بشكل أكبر عبر المؤسسة”.
أكبر فرص Capgemini مع AWS
من المقرر الآن أن تتعاون شركة توفير الحلول العالمية التي يقع مقرها في باريس والتي تبلغ قيمتها 26.6 مليار دولار مع AWS من أجل مسرع ينقل الذكاء الاصطناعي من الطيارين إلى النشر المؤسسي.
وقال شامارد: “نحن نأخذ الذكاء الاصطناعي إلى جوهر الحلول والعمليات المؤسسية، حيث يمكن للذكاء الاصطناعي إعادة تشكيل العمليات الشاملة وتقديم قيمة طويلة المدى، وليس فقط الاستخدام على المدى القصير”.
وبالنظر إلى السنوات العديدة المقبلة، قال شامارد إن لدى AWS ثلاث فرص كبيرة للعمل بشكل وثيق مع عملائها من المؤسسات.
وقال شامارد: “أولاً، إنشاء حلول صناعية وليست تجريبية في مجال الذكاء الاصطناعي”. “يتحول السوق بسرعة من الضجيج حول الذكاء الاصطناعي إلى واقعية الذكاء الاصطناعي، حيث يعطي العملاء الأولوية للقيمة طويلة المدى والتنفيذ على مستوى المؤسسة.”
تحاول Capgemini تعزيز شراكاتها مع AWS حول حلول الذكاء الاصطناعي الخاصة بالصناعة، والمضمنة مباشرة في منصات المؤسسة الأساسية.
جعل “السيادة من خلال التصميم جزءًا أساسيًا من الذكاء الاصطناعي” مع AWS
مجال التركيز الثاني لـ Capgemini هو جعل “السيادة حسب التصميم” جزءًا أساسيًا من الذكاء الاصطناعي والتحول السحابي.
وقال شامارد إن السيادة أصبحت ضرورة هيكلية، مدفوعة بالذكاء الاصطناعي وأنظمة خصوصية البيانات والتوترات الجيوسياسية.
وأضافت: “لكن هذا مجال لا يستطيع فيه سوى عدد قليل من اللاعبين العمل بمصداقية على نطاق عالمي”.
من خلال سحابة AWS الأوروبية السيادية التي تم إطلاقها حديثًا، تسعى Capgemini إلى بناء عمليات سحابية جاهزة للسيادة ومدعومة بالذكاء الاصطناعي تجمع بين المنصات الآلية الجاهزة للذكاء الاصطناعي مع الإدارة المحلية والأمن السيبراني والمرونة.
وقال: “هذا شيء يمكننا أن نحققه لعملائنا على مدى السنوات الخمس المقبلة”. “سنساعد في تسريع الابتكار باستخدام الذكاء الاصطناعي مع تلبية متطلبات السيادة والامتثال والاستدامة بشكل كامل.”
“إعادة تشكيل” العمليات على نطاق واسع باستخدام الذكاء الاصطناعي
الفرصة الثالثة الأكبر التي تراها شركة Capgemini باعتبارها أحد أفضل شركاء AWS عالميًا هي إعادة تشكيل العمليات الشاملة وقيادتها باستخدام الذكاء الاصطناعي الوكيل على نطاق واسع.
وقال شامارد: “من الواضح أن طلب العملاء يتجه نحو التحول الشامل القائم على النتائج للعمليات التجارية بأكملها – وليس الوظائف المعزولة”.
وقال إنه مع استحواذ Capgemini مؤخرًا على شركة WNS لخدمات التحول، فإن شركته تستعد “لإعادة تشكيل وقيادة العمليات التجارية المدعومة بالذكاء الاصطناعي” عبر التمويل وسلسلة التوريد وعمليات العملاء وتكنولوجيا المعلومات.
الهدف هو الجمع بين منصات الذكاء الاصطناعي والأصول الجاهزة للاستخدام وقابلية التوسع السحابي لتحسين السرعة ونتائج الأعمال للعملاء.
وقال شامارد: “لا يستفيد عملاؤنا من تجربة التسليم لدى Capgemini فحسب، بل يستفيدون أيضًا من قواعد اللعبة المشتركة المتطورة باستمرار مع AWS، استنادًا إلى تعلم الإنتاج الحقيقي عبر الصناعات”.
بالنسبة لأحدث أرباحها للربع الرابع من عام 2025، حققت AWS إيرادات بقيمة 35.6 مليار دولار، بزيادة 24 بالمائة على أساس سنوي. لدى AWS حاليًا معدل تشغيل سنوي يبلغ 142 مليار دولار.
