“داخليًا، كان هناك اعتراف بأننا بحاجة إلى إعادة تأسيس علامة LogMeIn التجارية مع الشركاء. هناك الكثير من حسن النية هناك. يقول ستيف شاتوك، نائب رئيس تطوير الأعمال والنظام البيئي العالمي للشركاء في GoTo: “لكن الأهم من ذلك هو أننا نحتاج إلى برنامج مصمم خصيصًا لشركاء تكنولوجيا المعلومات – الموزعين ومقدمي الخدمات المدارة وGSI – وليس مجرد نهج واحد يناسب الجميع”.
تدخل GoTo دخولًا جديدًا إلى القناة من خلال إطلاق LogMeIn Partner Network، وهو برنامج يهدف إلى تعميق العلاقات مع بائعي تكنولوجيا المعلومات ووضع الأساس لمشاركة أوسع مع MSPs ومتكاملي الأنظمة العالمية في وقت لاحق من هذا العام.
تركز الشبكة على LogMeIn Resolve وLogMeIn Rescue، والتي تركز على إدارة نقاط النهاية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والدعم عن بعد، وقدرات أمان الثقة المعدومة. وفقًا لستيف شاتوك من GoTo، تهدف الشبكة إلى مساعدة الشركاء بتمكين أقوى وفرص تسويق مشترك وحوافز مالية متدرجة تهدف إلى تسريع نموهم.
في فبراير 2022، غيرت LogMeIn اسم شركتها رسميًا إلى GoTo.
وقال شاتوك، نائب رئيس تطوير الأعمال والنظام البيئي الشريك العالمي في GoTo، وهي شركة اتصالات سحابية وتكنولوجيا معلومات مقرها بوسطن: “لكي أكون صادقًا، لقد استغرق الأمر وقتًا طويلاً”. crn في مقابلة. “لدينا منتجات قوية وقاعدة عملاء مخلصين، ولكننا لم نبني برنامجًا يعكس حقًا كيفية توجه شركاء تكنولوجيا المعلومات إلى السوق فعليًا. فالأمر يتعلق بلقائهم أينما كانوا وتسهيل الفوز معًا.”
وقال إن فكرة الشبكة جاءت عندما قررت الشركة أنها بحاجة إلى بناء شريكها الخاص، موشن.
(متصل:دليل برنامج شركاء CRN 2026)
وقال: “كان هناك اعتراف داخليًا بأننا بحاجة إلى إعادة تأسيس علامة LogMeIn التجارية مع الشركاء”. “هناك قدر كبير من حسن النية. ولكن الأهم من ذلك، أننا بحاجة إلى برنامج مصمم خصيصًا لشركاء تكنولوجيا المعلومات – الموزعين، ومقدمي الخدمات المدارة، وGSIs – وليس مجرد نهج واحد يناسب الجميع.”
يركز الإصدار الأولي على الموزعين ذوي القيمة المضافة مع ميزات تشمل مديري الشركاء، وبرامج الإعداد والاعتماد، بالإضافة إلى الحملات التسويقية المشتركة. وتقدم الشركة أيضًا حوافز متدرجة وصفها شاتوك بأنها “جريئة ولكن يمكن تحقيقها”.
وقال: “لقد سمعنا بوضوح من الشركاء: إذا كنت تريد اهتمامنا، فيجب أن تكون الهوامش منطقية ويجب أن يحمي البرنامج أعمالنا”. “لذلك أنشأنا أشياء مثل تسجيل الصفقات، وحماية الهامش، وما نسميه داخليًا “حيادية الشركات”، مما يضمن عدم تنافس فرق المبيعات المباشرة لدينا مع الشركاء على نفس الصفقات.”
تقع الجهود المبذولة للحد من الصراع في قلب استراتيجية النمو الأوسع لشركة GoTo، وفقًا لشاتوك، الذي يرى أن MSPs هي المفتاح لتوسيع قاعدة عملائها.
وقال: “لقد قمنا بعمل جيد حقًا في الحفاظ على قاعدة تثبيت صحية”. “إن الأمور التي لم نقم بها بشكل جيد تنمو بشكل أسرع مما أردنا. والحقيقة هي أنه لا يمكنك توظيف عدد كافٍ من مندوبي المبيعات لحل المشكلة. أنت بحاجة إلى شركاء. أنت بحاجة إلى المزيد من الأصوات في السوق.”
وقد تم تشكيل جزء كبير من هيكل البرنامج، بدءًا من الحوافز وحتى المساعدة التسويقية، من خلال ردود الفعل والمدخلات المباشرة.
وأضاف: “لم نبني هذا في فراغ”. “لقد جلسنا مع الشركاء وسألناهم: ما الذي تحتاجه منا حقًا؟” وبعد ذلك ذهبنا ونجحنا.”
قال مارك ألين، المتخصص في إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات وحلول إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات في شركة MSP Softcat ومقرها المملكة المتحدة، إن ما يجعل Goto فريدًا من نوعه هو جودة عروض شركائها.
وقال ألين في بيان أرسل عبر البريد الإلكتروني: “إن الموارد القادرة والدعم التسويقي وفريق القنوات سريع الاستجابة يجعل من السهل بناء خطوط الأنابيب وإغلاق الأعمال بثقة”. crn. “نشعر بالدعم، وليس فقط العرض. وفي مشهد البائعين المزدحم، تبرز GoTo كشريك تعاوني صاحب رؤية يستثمر حقًا في النجاح المتبادل.”
وبالنظر إلى المستقبل، تخطط GoTo لتوسيع الشبكة لتشمل MSPs وGSIs بهدف إنشاء نظام بيئي متكامل يتماشى مع أنواع مختلفة من الشركاء وأساليب الذهاب إلى السوق.
وقال شاتوك: “بعد عام من الآن، النجاح بالنسبة لي أمر بسيط”. “هل ينمو شركاؤنا الحاليون معنا؟ وهل نجلب شركاء جدد معنا؟ إذا تمكنا من القيام بالأمرين معًا ونقل المزيد من إيراداتنا عبر القناة، فهذا يعد فوزًا كبيرًا.”
