يقول جودسون ألثوف، الرئيس التنفيذي لشركة الأعمال التجارية: “نحن بحاجة إلى إعادة “أنا” إلى الذكاء الاصطناعي. إذا نظرت إلى ما يحدث اليوم، يتعين على المطورين التنقل في بحر من البيانات، وآلاف الموصلات، وآلاف واجهات برمجة التطبيقات، وغربلة البيانات من خلال 1000 قشة صغيرة ومحاولة التأثير عليها. … يمكننا أن نفعل ما هو أفضل”.
هيمنت أخبار المنتجات وبرامج الشركاء على مؤتمر مستخدمي Ignite السنوي لشركة Microsoft، لكن الحدث وضع أيضًا جودسون ألثوف، الرئيس التنفيذي للأعمال التجارية العملاقة الذي تمت ترقيته مؤخرًا، في المقدمة والوسط.
ألقى ألثوف، الذي قاد منظمة المبيعات العالمية لشركة Microsoft وهندسة حلول العملاء والشركاء من Microsoft لمدة تسع سنوات قبل ترقيته في أكتوبر، الكلمة الرئيسية من الساحة في مركز تشيس في سان فرانسيسكو، موطن فريق Golden State Warriors NBA.
وشارك أيضًا في محادثة حامية مع نيكول ديزين، الرئيس التنفيذي للشركاء في Microsoft، حيث أوضحت مدى أهمية النظام البيئي لشركاء Microsoft الذي يزيد عن 500000 شريك في تأمين صفقات الذكاء الاصطناعي.
“إن معدل نجاح مشاريع الذكاء الاصطناعي ليس هو ما نرغب فيه”، اعترف ألتوف في خطابه الافتتاحي، مضيفًا لاحقًا أن الشركاء هم الذين يقدمون الذكاء والثقة في التكنولوجيا لعملاء Microsoft في جميع الصناعات.
وقال “الشركاء يجعلون مايكروسوفت ما نحن عليه اليوم”.
(ذات صلة: مايكروسوفت تقوم بترقية جودسون ألثوف إلى منصب الرئيس التنفيذي الجديد)
مايكروسوفت إشعال 2025
مع غياب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة Microsoft ساتيا ناديلا بشكل ملحوظ عن برمجة Ignite – في الواقع، ألقى Nadella خطابًا افتراضيًا في مؤتمر منفصل خلال Ignite، MeterUp، والذي عقد أيضًا في سان فرانسيسكو – أعطى هذا الأسبوع لألثوف الفرصة لإظهار رؤيته للشركاء لمستقبل Microsoft في عصر الذكاء الاصطناعي.
صعود ألثوف إلى منصب الرئيس التنفيذي يضعه على خلاف مع الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft AI مصطفى سليمان؛ وفيل سبنسر، الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft Gaming؛ وريان روسلانسكي، الرئيس التنفيذي لشبكة التواصل الاجتماعي المملوكة لشركة مايكروسوفت LinkedIn.
تشمل وظيفة روسلانسكي أيضًا نائب الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft Office وCopilot، وقد ألقى أيضًا خطابًا رئيسيًا خلال Ignite.
أسئلة شركاء ألثوف
في الأسابيع التي تلت ترقية ألثوف، شارك موفرو حلول Microsoft مع CRN التغييرات التي يتوقعون رؤيتها مع مسؤول تنفيذي عمل بشكل وثيق مع الشركاء ويتولى الآن مسؤوليات أكبر.
قال مايكل غولدستين، رئيس سوق جنوب فلوريدا لشركة Entec، مزود حلول Microsoft في فورت مايرز ومقرها فلوريدا، لـ CRN في مقابلة أجريت معه مؤخرًا أن ألثوف كان اختيارًا “رائعًا” لهذا الدور.
قال غولدشتاين: “لقد كان صديقًا للغاية للمجتمع”. “نأمل أن يستمر ذلك.”
توقعت نياشا توندواني، مؤسس شركة Real Impact Technology Consulting، وهي شركة تقدم حلول مايكروسوفت ومقرها سياتل، أن ترقية ألثوف ستكون “مؤثرة للغاية” للشركاء الذين يريدون قدرًا أقل من التعقيد في الشراكة مع مايكروسوفت حتى يتمكنوا من التركيز على “ما يهم: مساعدة العملاء على استخدام البيانات والذكاء الاصطناعي لتحقيق نتائج ذات معنى”.
قال توندوواني، الذي يعمل مع العديد من العملاء غير الربحيين، لـ CRN في مقابلة أجريت معه مؤخرًا أن هذا الفصل الجديد من عصر ألثوف من مايكروسوفت يضع تكلفة التكنولوجيا وإمكانية الوصول إليها في المقدمة ويأمل أن يبقي ألثوف على الشركاء والعملاء المتوسطين والصغار في التركيز.
تتضمن الأخبار الواردة من Microsoft Ignite التي تركز على خطط تسعير الذكاء الاصطناعي توفر عرض Microsoft 365 CoPilot Business بقيمة 21 دولارًا شهريًا في الأول من ديسمبر للمؤسسات التي تضم أقل من 300 مستخدم. وفقًا لمايكروسوفت، يعد العرض الجديد بنفس ميزات الإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل عرض CoPilot الحالي بقيمة 30 دولارًا. يحتاج المستخدمون إلى ترخيص Microsoft 365 Business Basic أو Standard أو Premium.
وفقًا لشركة Microsoft، أضافت Microsoft أيضًا قيمة جديدة إلى تراخيص E5 الخاصة بها من خلال تضمين أداة Security CoPilot AI، بالإضافة إلى منح حاملي التراخيص إمكانية الوصول إلى 400 وحدة حسابية أمنية (SCUs) شهريًا لكل 1000 مقعد مدفوع وما يصل إلى 10000 وحدة SCU شهريًا.
تتوقع Microsoft أن تكون هذه السعة كافية لدعم “السيناريوهات الشائعة” وستؤدي في النهاية إلى تقليل الاستخدام بما يتجاوز وحدات SCU المخصصة. سيكون لدى المستخدمين خيار دفع 6 دولارات لكل وحدة SCU على أساس الدفع أولاً بأول، مع زيادة المبلغ المخصص (عادةً ما تكلف وحدات SCU 4 دولارات لكل وحدة في الساعة).
خطة تسعير أخرى تم الكشف عنها خلال Ignite 2025 هي Agent Factory. يقدم هذا البرنامج خطة واحدة محددة لاستخدام Microsoft Foundry وCopilot Studio لإنشاء وكلاء للنشر في Microsoft 365 Copilot وأماكن أخرى، دون الحاجة إلى ترخيص وتوفير مقدمين. وفقًا لمايكروسوفت، تتمتع المؤسسات المؤهلة أيضًا بإمكانية الوصول إلى المهندسين المنتشرين في المستقبل والتدريب المخصص القائم على الأدوار لتعزيز طلاقة الذكاء الاصطناعي في الفرق.
توفر خطة الشراء المسبق لـ Microsoft Agent خدمات Copilot Studio وMicrosoft Foundry من خلال مجموعة من الأموال للشركاء والمستخدمين دون الحاجة إلى اختيار نظام أساسي أو إدارة عقود متعددة. يقوم المستخدمون بشراء الوحدات المخصصة للوكلاء (ACUs) مقدمًا في خطة محددة مدتها عام واحد. يمكن للمستخدمين شراء 20000 وحدة ACU مقابل 19000 دولار، و100000 وحدة ACU مقابل 90000 دولار، و500000 وحدة ACU مقابل 425000 دولار.
توضح الصيغة المقدمة من Microsoft لحساب استهلاك وحدة ACU أنه عندما يقوم Copilot Studio بإنشاء تكلفة تجزئة بقيمة 100 دولار أمريكي استنادًا إلى رصيد Copilot واستخدام Microsoft Foundry، يتم استهلاك 100 وحدة ACU.
وقال ألثوف خلال تصريحاته في Ignite: “ما نحاول القيام به هو بناء هذه الطبقة من معدل الذكاء التجاري الذي يمكن لشركائنا البناء عليه وتقديمه إلى السوق”.
مجال للتحسين في NCE، وتسميات الحلول
كما أخبر موفرو حلول Microsoft CRN أنهم يأملون أن يؤدي وجود Althoff في منصب قيادي أعلى إلى قيام البائع بإعادة النظر في بعض تغييرات برنامج الشركاء الأكثر إثارة للجدل في السنوات الأخيرة.
قال بوبي جويرا، الرئيس التنفيذي لشركة اكسيوم، مزود حلول مايكروسوفت في جاكسونفيل، فلوريدا، لـ CRN في مقابلة أنه حتى بعد ثلاث سنوات من إطلاق تجربة مايكروسوفت التجارية الجديدة (NCE)، فإن البرنامج المثير للجدل جعل الحياة كشريك صعبة.
قال جويرا: “آمل أن يلقوا نظرة فاحصة على العودة إلى NCE”. “نحن محرك كبير للنمو والتبني لشركة Microsoft. لقد شعرت بقسوة كبيرة عند إطلاقها. لقد فوجئت تمامًا بكيفية سوء تعامل Microsoft مع التغيير.”
وقال Guerra إن NCE أضافت المزيد من الوقت والجهد للعمل مع العشرات من عملاء اكسيوم لتحديد ما إذا كانوا سيختارون العرض من شهر إلى شهر أو من سنة إلى أخرى. “إنها مهمة كبيرة جدًا بحيث لا يمكن إنفاق المال عليها.”
قال واين روي، الرئيس التنفيذي لشركة Troiant التي توفر حلول Microsoft ومقرها نيويورك، لـ CRN إنه يود أن يرى برنامج شركاء Microsoft يكافئ بشكل أفضل مقدمي الحلول الذين يتفاعلون مع العملاء لدعم والتشاور ودفع التبني، بدلاً من اتباع نهج مبيعات خالص.
أخبر العديد من موفري حلول Microsoft CRN أنهم يشعرون أن هيكل شارات تعيين الحل الخاص بالبائع قد حل محل الذهب والفضة، مما يكافئ اكتساب العملاء الجدد أكثر مما يفعل في الأماكن التي يتألق فيها شريك مثل Troiant. يمكن أن تجلب هذه التسميات معها حوافز وفوائد يمكنها تحسين الأعمال التجارية للشريك.
وقال روي: “الشركاء الذين لا يستطيعون أو لا يريدون تلبية المتطلبات سيبحثون في مكان آخر، مثل جوجل وأمازون”.
معدل نجاح الذكاء الاصطناعي “ليس ما أردناه”
أما بالنسبة لبقية رسالة ألثوف خلال Ignite 2025، فقال الرئيس التنفيذي للأعمال التجارية إن تحسين معدلات النجاح يعني توافقًا أكثر اتساقًا بين رجال الأعمال ومحترفي تكنولوجيا المعلومات، وترشيد جودة البيانات لتحسين مخرجات أدوات الذكاء الاصطناعي، واستخدام الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في سيناريوهات الأعمال الحقيقية بدلاً من الكثير من التجارب و”أعمال الابتكار العشوائية”.
وصف ألثوف “إطار النجاح الهامشي” الذي شهده للشركات التي تشهد الآن عوائد على استثماراتها في الذكاء الاصطناعي. وقال في تصريحاته في Ignite إن هذا الإطار يتضمن قضاء بعض الوقت لتدريب الموظفين على أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة وربط الأدوات بمؤشرات الأداء الرئيسية القابلة للقياس.
وقال ألثوف: “ليس من المفاجئ أن ترى أن الشركاء الذين يحتضنون قدراتنا بشكل أكبر هم أيضًا الذين يبيعونها إلى السوق بأكبر قدر من الفعالية”.
وقال ألتوف إن عصر الذكاء الاصطناعي يمثل الذكاء الديمقراطي. تستفيد الشركات الناجحة من الذكاء الاصطناعي وتقوم ببناء عناصر في الأجهزة التي تعرفها بالفعل وتحافظ على الإشراف الكامل على الوكلاء عبر قطاع تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك مكان وصول الموظفين إلى الوكلاء وسير العمل المعين لهم.
وقال ألثوف: “نحن بحاجة إلى إعادة “أنا” إلى الذكاء الاصطناعي”. “إذا نظرت إلى ما يحدث اليوم، يتعين على المطورين التنقل في بحر من البيانات، وآلاف الموصلات، وآلاف واجهات برمجة التطبيقات، وغربلة البيانات من خلال 1000 قشة صغيرة ومحاولة التأثير عليها. … يمكننا أن نفعل ما هو أفضل.”
