تعمل عمليات ResOps على استعادة أعمالك والحفاظ على موثوقية بياناتك ومراقبتها وجديرة بالثقة. يقول سانجاي ميرشانداني، الرئيس التنفيذي لشركة كومفولت: “باختصار، أصبحت المرونة الآن هي الدافع وراء الأعمال”.
بالنسبة لشركة تطوير تكنولوجيا أمن ومرونة البيانات Commvault، فإن التركيز على موثوقية ومرونة بيانات الأعمال يعطي معنى جديدًا لمصطلح “ResOps”.
في حين أن ResOps في مجال التكنولوجيا الأوسع هو اختصار لعمليات البحث، فإن الرئيس التنفيذي لشركة Commvault سانجاي ميرشانداني يصف الآن ResOps بأنه اختصار لمرونة العمليات.
قال ميرشانداني خلال كلمته الرئيسية في مؤتمر Commvault Shift هذا الأسبوع في نيويورك أن مرونة البيانات أصبحت المفتاح لنجاح الأعمال وحتى البقاء، خاصة وأن اعتماد الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع لا يفتح آفاقًا جديدة للهجمات الإلكترونية فحسب، بل يتيح أيضًا للذكاء الاصطناعي تغيير بيانات العميل دون علم العميل.
(ذات صلة: شركة Commvault تكتسب مرونة البيانات من خلال منصة Commvault Cloud Unity الجديدة)
وقال ميرشانداني إنه قبل عامين، قامت شركة كومفولت برفع مستوى أمن البيانات من موقع تشغيلي إلى موقع أكثر استراتيجية يتمتع بالمرونة الإلكترونية، حيث يمكن أن تواجه تكنولوجيا المعلومات والأمن تهديدات أوسع نطاقًا وتخرج منها بشكل أقوى.
وقال: “لقد أصبح هذا بسرعة هو المعيار في صناعتنا”. “واليوم سوف نرفع المستوى مرة أخرى فيما يتعلق بمرونة الذكاء الاصطناعي. وهذا هو التحدي الأبرز في عصر الذكاء الاصطناعي. فمجرد تأمين البنية التحتية ليس كافياً.”
وقال ميرشانداني إنه مع الذكاء الاصطناعي، أصبح لدى الشركات الآن الآلاف من الوكلاء الأذكياء والمستقلين الذين يتخذون القرارات ويرتكبون الأخطاء دون أي إشراف بشري، ولهذا السبب تتطلب مرونة الذكاء الاصطناعي منهم توسيع نطاق تركيزهم التشغيلي. وقال إنهم بحاجة أيضًا إلى تأمين البيانات باستمرار من المصدر ومراقبة أي حالات شاذة، مع التحكم بشكل مستقل في هويات الأفراد والأجهزة التي تصل إلى تلك البيانات وتستخدمها، فضلاً عن القدرة على استعادة البيانات على نطاق واسع دون تلف.
وقال: “لتحقيق مرونة الذكاء الاصطناعي، يتعين عليك الجمع بين الأمان والكشف والاسترداد”. “تعتمد مؤسستك عليك لتوفير المرونة في عصر الذكاء الاصطناعي.”
وقال ميرشانداني إن الأساليب والعمليات التقليدية المتعلقة بالمرونة لم تعد كافية بشكل عام لأنها لا تستطيع مواكبة سرعة وحجم الأنظمة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.
وقال: “الأمر أكثر تعقيدًا لأن الفرق المسؤولة عن المرونة مثل SecOps (العمليات الأمنية) وحماية البيانات واستعادتها غالبًا ما يكون لديها أدوات وسياسات ومتطلبات خاصة بها”. “ولمعالجة هذه المشكلة، يبحث العديد من مديري تكنولوجيا المعلومات ومديري تكنولوجيا المعلومات الذين أتحدث إليهم عن أساليب تقدمية لتوحيد وتجميع أنشطة المرونة المهمة هذه.”
بالإضافة إلى ذلك، قال ميرشانداني إن العمليات اليدوية المعرضة للخطأ والمتعلقة بأمن البيانات والهوية تتطور بسرعة مع ظهور الذكاء الاصطناعي الوكيل.
وقال: “إذا كنت غير قادر على التكيف مع الذكاء الاصطناعي الوكيل، فمن المحتمل أن يكون عملك في خطر أكبر، ولهذا السبب قمنا بإعادة تصور المرونة لعصر الذكاء الاصطناعي”. “نحن نطلق على هذا النهج التشغيلي الجديد اسم “ResOps” أو عمليات المرونة. إنها ليست أداة أو حل نقطي. ResOps هو نموذج التشغيل التالي الذي يحول المرونة إلى نظام نشط ويمكّنك من إدارة المرونة في بيئات الذكاء الاصطناعي الناشئة والمعقدة بشكل متزايد.”
وقال ميرشانداني إن شركة CommVault تنظر إلى ResOps على أنها حلقة مستمرة ومؤتمتة تعمل على تعزيز المرونة في حماية البيانات وتحديد هويتها واستعادتها. الخطوة الأولى هي فهم بيانات الشركة وحساسيتها ومن يمكنه الوصول إليها.
وقال “هذا يشمل إنفاذ سياسة الوصول في الوقت الحقيقي”. “على سبيل المثال، قامت LLM بتسريع الأمان للتحكم في كيفية الوصول إلى بيانات الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي. والخطوة التالية هي الاكتشاف المستمر. هذا هو المكان الذي تقوم فيه تلقائيًا بمسح واكتشاف المشكلات المحتملة والشذوذات والتهديدات السيبرانية لتقليل تأثير أنظمة الهوية المخترقة والبيانات التالفة. بعد ذلك، مع الأتمتة في جوهرها، ستساعدك ممارسة ResOps القوية على استعادة بياناتك المهمة بثقة وذكاء، وإعادة تأسيس الوصول إلى الأنظمة الرئيسية، وحماية إرادتك لتمكين استعادة الأعمال.”
وقال ميرشانداني إن ذلك يشمل استعادة البيانات بسرعة في غرفة كومفولت النظيفة أو بيئة معزولة للاختبار والتحليل الجنائي، أو حتى الأفضل من ذلك، نقل البيانات النظيفة والموثوقة مرة أخرى إلى الإنتاج.
قال: “تعمل عمليات ResOps على استعادة أعمالك وتحافظ على موثوقية بياناتك ومراقبتها وجديرة بالثقة”. “باختصار، المرونة هي التي تقود الأعمال الآن، وهو ما يمنحنا كل ما نحن عليه. … كانت شركة Commvault دائمًا شغوفة بحل تحديات المرونة الأكثر أهمية لعملائنا من خلال حلول أنيقة ومبتكرة. لقد عملنا على هذا التحدي لسنوات ونسعى جاهدين مرة أخرى لتزويدك بما تحتاجه لاعتماد ResOps للمنافسة والفوز في عالم يعتمد على الذكاء الاصطناعي.”
قال ديف هيشيل، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة Eagle Technologies، وهي شركة تقدم حلول مقرها سالينا بولاية كانساس وشريك Commvault منذ فترة طويلة، والذي كان حاضرًا في مؤتمر Commvault Shift، لـ CRN أن أمن البيانات ومرونتها قد خضعا لتغييرات هائلة خلال السنوات القليلة الماضية.
قال هيشيل لـ CRN: “كان الأمر عندما بدأت في مجال تكنولوجيا المعلومات أن تصبح رجلاً احتياطيًا”. “أنت الآن أول شخص يتحدث في الاجتماع لفهم كيفية أداء بياناتك. وأعتقد أن ResOps يتعلق حقًا بهذه المرونة وكيف تتناسب مع الجانب التشغيلي للشركة. لم نعد نتحدث إلى مسؤول النسخ الاحتياطي. بل نتحدث إلى شخص أساسي حقًا في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بأكملها. لذلك أعتقد أن هذا مصطلح جيد.”
قال هيشل إنه يستطيع سحب شريحة استخدمها منذ 15 عامًا والتي تظهر الأشخاص على جانب واحد والفراغ على الجانب الآخر وكل شيء بينهما، فقط السباكة.
وقال: “إن الأمر يتعلق حقًا بالبيانات وإيصال هذه البيانات إلى الأشخاص بتنسيق مفيد”. “هذا لا يعني حقًا التعافي من الكوارث. إذا قمت بـ DR، فيمكنك إظهار النظام، ولكن إذا لم يكن لدى الأشخاص إمكانية الوصول إلى البيانات، فهذا غير صالح. لذا فإن رسائل مرونة البيانات من Commvault ومدى ملاءمتها من الناحية التشغيلية الآن أمر مهم حقًا. وبقدر ما يتعلق الأمر بذلك، فإن الرسائل واضحة.”
