مينيابوليس – يعتقد الرئيس التنفيذي الجديد لشركة Target أن إضافة علامات تجارية جديدة وشعبية يمكن أن يستعيد المتسوقين بعد سنوات قليلة صعبة.
قال الرئيس التنفيذي مايكل فيديلك يوم الثلاثاء إن شركة Target ستعمل على تحسين منتجاتها وإعادة تصميم متاجرها لجذب المتسوقين و”إعادة الهدف إلى النمو”.
تحاول الشركة العودة إلى ما نجح في الماضي: بيع الأزياء والمفروشات العصرية بأسعار معقولة مما ساعدها على اكتساب سمعة “تارجي”.
على عكس Walmart، المعروف بأفضل الأسعار، أو Amazon، الذي يرمز إلى الراحة، يريد Target خلق جو ممتع للبحث عن الكنز في المتاجر حيث يأتي المتسوقون للعثور على أشياء جديدة.
وقال فيديلك، الذي تولى منصب الرئيس التنفيذي لشركة تارجت الشهر الماضي: “إن تارجت ليست محطة واحدة”. وقال إن شركة Target ستركز على كسب “العائلات المشغولة” كقاعدة عملائها الأساسية.
سيعمل الهدف على زيادة الإنفاق الرأسمالي بنسبة 25% ليصل إلى 5 مليارات دولار هذا العام لتعزيز العمليات والتكنولوجيا ومجالات أخرى من الأعمال.
قام قادة الشركة بتفصيل خطة التحول الخاصة بهم في حدث للمستثمرين في مقر Target’s Minneapolis يوم الثلاثاء. أضافت شركة Target أعضاء جدد في مجلس الإدارة وقامت بتجديد فريقها التنفيذي في الأشهر الأخيرة.
وتخطط الشركة للتوسع في منتجات جديدة في مجالات الأغذية والجمال والملابس والديكور المنزلي. تعتبر هذه الفئات أساسية لكسب المال لشركة Target ومساعدة الشركة على التميز عن المنافسين. تخطط Target أيضًا لإطلاق شراكات مع البائعين المتخصصين.
على سبيل المثال، في قسم التجميل في Target، تضع الشركة العلامة التجارية العصرية الواقية من الشمس Supergoop على الرفوف لأول مرة. كما أنه يضيف المزيد من الألعاب وملحقات الألعاب للأطفال.
لا تحتاج شركة Target إلى إعادة تصميم منتجاتها على الرفوف فحسب. ويقول محللو التجزئة إنهم بحاجة أيضًا إلى الاستثمار في العمالة لتخزينها.
كافحت شركة Target للحفاظ على نظافة المتاجر وإبقاء بعض المنتجات على الرفوف. اشتكى العملاء من طوابير الخروج الطويلة ونقص الموظفين في المتاجر.
وقال سبنسر هانوس، المحلل في شركة وولف للأبحاث: “إنهم يحاولون القيام بأشياء أساسية مثل البقاء على الاتجاه السائد”. “إنه ليس علم الصواريخ، ولكن من الصعب تنفيذه على نطاق واسع في 2000 متجر.”
الرئيس التنفيذي الجديد
يتولى Fidelke المسؤولية في منعطف حرج بالنسبة لـ Target.
لقد ركدت مبيعات Target وانخفض سهمها بنسبة 30٪ تقريبًا خلال السنوات الثلاث الماضية.
واجهت الشركة منافسة شديدة من وول مارت وأمازون، كما ارتكبت أخطاء استراتيجية. لقد قلصت عروض برايد وقلصت برامج DEI، مما أثار غضب عملائها الليبراليين.
وحث المتظاهرون في وقت سابق من هذا العام شركة التجزئة على اتخاذ موقف علني ضد حملة الهجرة في ولايتها مينيسوتا.
كانت إجازات الهدف ضعيفة أيضًا. قالت الشركة يوم الثلاثاء إن مبيعات Target في المتاجر المفتوحة لمدة عام على الأقل انخفضت بنسبة 2.5٪ خلال الربع الأخير.
لكن الشركة تقول أن الأمور بدأت تتحسن. ارتفعت المبيعات في فبراير ويتوقع بائع التجزئة أن يرتفع إجمالي المبيعات بنحو 2٪ هذا العام.
توقع بعض المستثمرين أن تختار شركة Target شخصًا خارجيًا لتغيير مسار الشركة، لكنها اختارت شركة Target Lifer. بدأ Fidelke حياته المهنية في Target كمتدرب في عام 2003 وترقى في صفوف الشركة.
وقال بيل جورج، زميل كلية هارفارد للأعمال وعضو سابق في مجلس إدارة شركة تارجت، إن فيديلك “يعرف الشركة من الداخل والخارج. إنه يعرف نقاط الضعف والمشاكل”.
وقال جورج: “أعتقد أنه الشخص المناسب لإعادة بناء الهدف على المدى الطويل”.
ساهمت وكالة أسوشيتد برس في إعداد هذا التقرير.
