ما هو أكبر عائق أمام تطوير ديزني لاند؟ يمكن أن يكون هؤلاء معجبيها الحاليين.
قد تكون ديزني لاند رمزًا لولاية كاليفورنيا، لكن المنتجع يواجه نفس تحديات النمو التي تواجهها أي شركة ناجحة منذ فترة طويلة. في بعض الأحيان، ما فعلته للمضي قدمًا يعيق المضي قدمًا.
وفي اجتماع خاص مع مراسلي الصناعة الأسبوع الماضي، أعرب رئيس ديزني لاند توماس مظلوم عن رغبة المنتجع في مواصلة استهداف جماهير جديدة. هذا ليس خبرا. تريد كل شركة ذكية زيادة قاعدة عملائها. الشخصيات والعروض التي أحبها أطفال الأمس لا تتطابق دائمًا مع شخصيات وعروض أطفال اليوم. ولهذا السبب تفتتح ديزني لاند إنتاجًا جديدًا الشهر المقبل من بطولة شخصية الرسوم المتحركة التلفزيونية Bluey.
ذات صلة: أنشأ والت ديزني ديزني لاند أثناء البناء في منتصف الخمسينيات
يجب أن يساعد Bluey ديزني لاند في جذب عائلات جديدة. لكن الملايين من الشباب الذين لم ينشأوا مع عادة ديزني لاند ما زالوا يجدون الكثير من الأسباب لعدم زيارة المنتجع. لا توفر ديزني لاند أي ملاهي ليلية في منطقة الملاهي الخاصة بها. لا تحتوي الحديقة على سلسلة حفلات موسيقية رئيسية في الربيع مثل منتزهات والت ديزني وورلد ويونيفرسال أورلاندو وسي وورلد الترفيهية.
كما ذكر الشباب الذين تحدثت إليهم أسبابًا شائعة أخرى لعدم السفر: الأسعار المرتفعة، والطوابير الطويلة، والضغط الناتج عن التوفيق بين هذين التحديين.
العديد من القرارات التي اتخذتها ديزني لزيادة الإيرادات من معجبيها الأكثر ولاءً إلى الحد الأقصى قد أضرت بقدرة ديزني على الوصول إلى معجبين جدد. غمر حاملو بطاقات Magic السنوية المتنزهات، مما سمح لديزني لاند بفرض أسعار أعلى على التذاكر اليومية. تسمح الحشود الكبيرة لديزني لاند بفرض رسوم على تخطي الخطوط في Lightning Lane، مما يزيد من أوقات الانتظار للضيوف الذين لا ينفقون المزيد مقابلها.
المفارقة؟ لقد وقع العديد من عشاق ديزني لاند الأكثر ولاءً في حب المتنزهات عندما أدت الأسعار والحجوزات المتغيرة إلى منع المتنزهات من الامتلاء كل يوم من أيام السنة ولم تفرض ديزني لاند رسومًا على FastPasses. لكن من غير الممكن أن تتخلى ديزني لاند عن ملايين الدولارات من الإيرادات التي تجنيها من هذه الأنظمة الجديدة. لقد اختفت ديزني لاند التي أحبها معجبوها الحاليون. إذن ما الذي يمكن أن يقدمه المنتجع لجذب جيل جديد من المعجبين؟
وهذا هو التحدي الذي يواجهه مظلوم وفريقه. تظل ديزني لاند ميسورة التكلفة مقارنة بخيارات الترفيه الأخرى إذا كنت قادرًا على الالتزام بها. قم بشراء مفتاح سحري واستخدمه بقدر ما تستطيع. لقد فعل مئات الآلاف من البالغين في ديزني هذا. ولكن هناك الملايين من زوار ديزني لاند المحتملين الذين لا يريدون أي جزء من أسلوب حياة البالغين في ديزني. ما هو طريقهم؟
في نهاية المطاف، قد لا تكون هذه مسألة اللحظة بالنسبة لقيادة ديزني لاند. يمر أكثر من 17 مليون زائر عبر أبواب ديزني لاند كل عام، مع دخول 10 ملايين آخرين إلى Disney California Adventure. ما لم تعمل المتنزهات على زيادة سعتها من خلال توسيع نطاقها وإضافة المزيد من عوامل الجذب من خلال خطط DisneylandForward، فلن يكون هناك مجال لعشاق جدد في ديزني لاند.
يصطف معجبو ديزني الحاليون حرفيًا في ممرات المنتجع للترحيب بالمعجبين الجدد.
