وقال تيم كوجان، نائب الرئيس الأول لمبيعات الشركاء العالميين في شركة Cisco، في رسالة إلى الشركاء: “هذا أمر صعب”. “معًا نتعامل مع تقلبات السوق غير المسبوقة.”
في رسالة أرسلتها CRN إلى شركاء القنوات، قال تيم كوجان، نائب الرئيس الأول لمبيعات الشركاء العالميين في Cisco، إن Cisco تلغي على الفور العروض الترويجية للحوسبة وحوافز الخصم، بما في ذلك تسجيلات الصفقات، في ضوء ارتفاع أسعار ذاكرة النظام.
بالإضافة إلى ذلك، قال كوجان في الرسالة إنه اعتبارًا من الآن، سيتم إعادة فتح جميع “عروض الأسعار الحسابية التي تمت الموافقة عليها مسبقًا والتي لم نتلق طلبًا لها، وستخضع لإعادة التقييم”.
(ذات صلة: تقوم Cisco بمراجعة شروط عقد الشركاء استجابةً لارتفاع أسعار الذاكرة))
وقالت Cisco أيضًا إنها ستعلن عن تغييرات أسعار القائمة في 21 فبراير والتي ستدخل حيز التنفيذ في 7 مارس على الحوسبة وخطوط المنتجات الأخرى، إلى جانب مكونات وخدمات الذاكرة.
وقال كوجان في رسالة إلى الشركاء: “هذا أمر صعب”. “نتعامل معًا مع تقلبات غير مسبوقة في السوق. وأنا ملتزم بتزويدك بالمعلومات والمساعدة التي تحتاجها بأسرع ما يمكن. شكرًا لك على شراكتك المستمرة.”
بعد تلقي الرسالة، اتصلت CRN بشركة Cisco للتعليق.
ردت Cisco بهذا التعليق من Coogan في رسالة بريد إلكتروني إلى CRN: “نحن نعمل على التكيف بسرعة مع هذا الوضع سريع التغير وتقديم الابتكار والموثوقية التي يتوقعها شركاؤنا وعملاؤنا المشتركون من Cisco. نحن ملتزمون بالشفافية وتوفير الأدوات لمساعدة الشركاء على إدارة هذه التغييرات مع عملائنا المشتركين. ونحن نستمع بنشاط إلى تعليقات الشركاء مع تطور هذا الأمر.”
وفي الرسالة، كرر كوجان أيضًا للشركاء أن جميع عروض الأسعار وقبولات أوامر المبيعات تتضمن الآن حقوق الإلغاء المحسوبة وتعديلات الأسعار، والتي تم الإعلان عنها الأسبوع الماضي.
بالإضافة إلى ذلك، كما ورد سابقًا، قال كوجان إن شركة Cisco “تخطط لتغيير فترة حماية الأسعار وستعمل مع الشركاء والموزعين لتنفيذ هذه التغييرات بتفاصيل إضافية عندما تصبح متاحة”.
وقال كوجان في الرسالة: “كما شاركنا سابقًا، يواجه قطاع تكنولوجيا المعلومات العالمي قيودًا كبيرة على العرض وارتفاعًا في التكاليف، خاصة في سوق أشباه الموصلات للذاكرة، مدفوعًا بالتوسع السريع في الطلب على الذكاء الاصطناعي”.
قال سي آر هوديشيل، الرئيس التنفيذي لشركة Independence، Advigex ومقرها أوهايو، والمرتبة رقم 129 في قائمة 500 لحلول CRN لعام 2025، إن سياسات الحوسبة الجديدة لشركة Cisco، بما في ذلك إلغاء تسجيلات الصفقات والعروض الترويجية، تزيد من الفوضى التي يعاني منها الشركاء في أعقاب ارتفاع أسعار الذاكرة.
وقال: “سيكون لذلك تأثير كبير علينا لأن غالبية الأعمال التي نقوم بها مع شركة Cisco تتم بالحسابات”. “من وجهة نظر العملاء، لا يوجد أي إمكانية للتنبؤ بتسعير الحوسبة (Cisco) وسيكون هناك أيضًا نقص في الثقة في القطاع بسبب عدم وجود تسجيل للصفقات. أعلم أن هذا يمثل تحديًا لجميع مصنعي المعدات الأصلية، لكن العملاء لن يستجيبوا بشكل جيد لبيئة حيث لا توجد إمكانية للتنبؤ ويمكن أن يتغير التسعير على الفور. وسيبدأ العملاء في النظر في خيارات أخرى.”
وقالت شركة Houdyshell إن منطقة التسعير المحسوبة أصبحت خارج نطاق السيطرة بالنسبة للعملاء، حيث يصل الطلب الذي ينتظر الموافقة إلى عدة مئات الآلاف من الدولارات في يوم واحد فقط.
قال الرئيس التنفيذي لأحد كبار شركاء Cisco، الذي لم يرغب في الكشف عن هويته، لـ CRN أن Cisco لم تعد تقدم عروضًا ترويجية للحوسبة أو خصومات على تسجيل الصفقات، وهو جزء من بيئة العرض والطلب المتقلبة. “لماذا أعطيك سعرًا أقل إذا وجدت عميلاً سيدفع سعرًا أعلى؟” قال الرئيس التنفيذي. “عندما تقوم بتقييد العرض، يكون الطلب أكبر بكثير من العرض. وهذا هو اقتصاديات العرض والطلب.”
قال الرئيس التنفيذي إنه سعيد لأن هذه التغييرات لن تؤثر على أعمال الشبكات والأمن الأساسية الخاصة بشركة Cisco. وقال: “يمتلك منافسو Cisco حصة أكبر بكثير من سوق الحوسبة تلك”. “من الواضح أن هذا ليس تافهًا. ولا يختلف عما يتعامل به بائعو الخوادم مع وحدات معالجة الرسومات. هناك طلب على وحدات معالجة الرسومات أكثر من العرض. ما حدث مع وحدات معالجة الرسومات للخوادم يحدث الآن مع كل من الذاكرة والتخزين.”
وقال الرئيس التنفيذي إن عملية شراء الخوادم أصبحت بمثابة كابوس تشغيلي لمقدمي الحلول. وقال: “علينا أن ندير طريقنا خلال هذه العملية برمتها”. “نحن نعطي العميل سعرًا. ولا نعرف إلى متى سيستمر هذا السعر. يقدم لنا العميل طلب شراء. ثم نتفق على أمر الشراء مع البائع. ثم يقولون لنا نعم، ثم نجلس وننتظر التسليم. من الجيد أن تكون في مجال البرمجيات حيث لا يمثل هذا مشكلة.”
قال هاري زيريك، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة ريتشموند هيل، مزود الحلول Compugen ومقره أونتاريو، إن أزمة الذاكرة الحالية لا تختلف عن محنة القناة أثناء الوباء. وأضاف: “إنها ليست نهاية العالم، ولن نتوقف جميعاً عن العمل”. “لا يبدو الأمر وكأن الإنتاج صفر والتسليم صفر. إذا لم يشحن مصنعو المعدات الأصلية أي منتجات، فلن يحققوا أي إيرادات. ومن الناحية الاقتصادية، لن يصل الأمر إلى الصفر. لقد مررنا بهذا من قبل. وسوف نتجاوزه.”
