“الشركاء الذين يستثمرون في فهم التكنولوجيا لدينا، واحتضان ما يحدث حول الذكاء الاصطناعي وتأثيره على الأمن، سيكونون قادرين على قيادة حلولهم الشاملة لعملائنا المشتركين. وقال هيكتور ليما، الرئيس المشارك لشركة Citrix، لـ CRN: “نحن هنا للمساعدة في القيام بذلك كمنصة”.
كشفت Citrix يوم الخميس أنها تنقل أعمال مزود خدمة Citrix بالكامل لأمريكا الشمالية وأوروبا تحت إدارة Arrow، وهي خطوة تأتي وسط سلسلة من التغييرات في برامج الشركاء والموظفين التي تؤثر على نظامها البيئي الذي يضم أكثر من 1000 شريك.
التغييرات الأخيرة في شركة تكنولوجيا مساحة العمل الرقمية البالغة من العمر 37 عامًا في فورت لودرديل بولاية فلوريدا، شملت كل شيء بدءًا من رئيس قناة Citrix الجديد إلى تبسيط البرامج للحصول على التمويل كشريك خدمة أو مؤثر، كما قال هيكتور ليما، الرئيس المشارك لشركة Citrix، لـ CRN في مقابلة.
على سبيل المثال، يركز البائع أيضًا على تعزيز سمعته كجزء أساسي من مجموعة تقنيات الأمان كوسيلة لتقليل مساحات سطح الهجوم وتحسين مرونة المستخدم.
وقالت ليما: “لا تخطئوا، فنحن شركة قنوات إلى حد كبير، وسنستمر في البقاء في عام 26”. “سيتمكن الشركاء الذين يستثمرون في فهم التكنولوجيا لدينا، واحتضان ما يحدث حول الذكاء الاصطناعي والتأثير الذي نحدثه فيما يتعلق بالأمن، من قيادة حلولهم الشاملة لعملائنا المشتركين. ونحن هنا كمنصة للمساعدة في القيام بذلك.”
(ذات صلة: Citrix توسع صفقة إدارة الشركاء مع Arrow Electronics)
تغييرات على برنامج شركاء قناة Citrix
في السنوات الأربع التي تلت تحول Citrix إلى شركة خاصة وأصبحت قسمًا من Cloud Software Group، قام البائع بتقليص حجم برنامج الشركاء الخاص به، ولكن، كما قالت ليما، ضخ المزيد من القيمة للشركاء المتبقين وأولئك الذين استثمروا أكبر قدر ممكن للنمو مع Citrix.
مايك سترول، الرئيس التنفيذي لشركة Citrix Partner e360 ومقرها في إيرفين، كاليفورنيا – رقم 1. 138 على موفر الحلول 500 لعام 2025 الخاص بـ CRN – أخبر CRN في مقابلة أن ممارسات Citrix الخاصة بهم تحولت إلى شركة استشارات وخدمات حقيقية، مع الاهتمام المتزايد بأجزاء من محفظة Citrix التي يمكن أن تجعل المستخدمين أكثر أمانًا ومرونة.
وقال سترول: “تتمتع Citrix ببرنامج اعتماد وبرنامج خدمة قوي للغاية”. “نحن في المقدمة والوسط في هذا.”
التغيير التنفيذي للقناة
قامت Citrix بنقل كاري سوندرز إلى الدور القيادي للقناة في الأول من ديسمبر. ويتولى سوندرز، الذي قضى ما يقرب من 16 عامًا مع Citrix، منصب نائب رئيس القنوات بعد أن شغل منصب نائب الرئيس لعمليات المبيعات العالمية لما يقرب من أربع سنوات، وفقًا لحسابه على LinkedIn.
وقالت ليما إن سوندرز سيقوم بتخصيص شريك Citrix’s Record لأفضل الحسابات وتسجيل الصفقات ومدفوعات هامش الشريك والمكونات الأخرى لبرنامج الشركاء الشامل.
وقالت ليما: “نظرًا لخلفيتها في عمليات الذهاب إلى السوق، فهي تتمتع بالذكاء والمعرفة لتكون قادرة على المساعدة في تحسين تلك البرامج”.
يحل سوندرز محل إيثان فيتزسيمونز، الذي أصبح نائب الرئيس الأول لمشاركة العملاء العالمية في يناير، وفقًا لحسابه على LinkedIn.
وقالت ليما إن فيتزسيمونز، الذي يعمل لدى Citrix وCloud Software Group منذ حوالي ست سنوات، سيعمل بشكل أقل على عمليات برنامج الشركاء اليومية وسيركز أكثر على كيفية تطور الشراكة في السنوات المقبلة. وستركز شركة Fitzsimmons على مجالات أخرى من الأعمال والشراكات التي ينبغي أن تستثمر فيها Citrix وCloud Software Group، بما في ذلك الأمن والامتثال. يقدم كل من سوندرز وفيتزسيمونز تقاريرهما إلى ليما.
تشمل التغييرات الأخرى في موظفي Citrix ترقية Mark Sweeney إلى دور يشرف على شراكات Arrow Electronics. تولى سويني منصب نائب الرئيس الأول لنمو السوق المتوسطة والاستراتيجية التجارية العالمية في يناير بعد ثلاث سنوات من العمل كنائب أول لرئيس المبيعات لأوروبا الغربية وما يقرب من 25 عامًا بشكل عام مع Citrix، وفقًا لحسابه على LinkedIn.
وقالت ليما إنه عبر تنظيم منتجات Citrix، أضافت الشركة أيضًا خبراء تم تحفيزهم لضمان اعتماد التكنولوجيا الخاصة بهم.
تبسيط برنامج الشركاء
وقالت ليما، كجزء من جهود Citrix لتبسيط برنامج الشركاء الشامل الخاص بها، إنها تتولى الخدمة من عدة برامج مختلفة تستخدم لتحديث البيئة للحصول على التمويل ودفع اعتماد تقنية Citrix. وهذا سيسهل على الشركاء التأهل للحصول على هذه الأموال وطلبها.
تتخلص Citrix أيضًا من الهيكل المتدرج لدولارات هامش التأثير الذي يستهدف الشركاء الذين يبرمون صفقات، مما يؤدي إلى نقل هذا البرنامج إلى مستوى واحد لتوفير مزيد من الوضوح حول المبلغ الذي يمكن أن يتوقع الشركاء الحصول عليه.
وقالت ليما إن برنامج Impact Partner موجود أيضًا لتعويض الشركاء الذين يخسرون أموالًا من صفقة لأن العميل قرر الشراء من خلال سوق عبر الإنترنت أو مباشرة من Sirix أو بائع شريك، وهي طريقة شراء مفضلة بشكل متزايد من قبل بعض العملاء.
وقالت ليما: “إن التأثير الذي تحدثه القناة وشركاؤنا على العملاء يرتبط أيضًا بالتبني”. “كلما ساعدونا في تعزيز تبني العملاء وتوسيع نطاقهم، كلما ارتفعت العائدات.”
التركيز على التبني والصناعة والسمعة الأمنية
ينصب تركيز Citrix في عام 2026 على تحفيز اعتماد تقنياتها الجديدة من قبل العملاء ومواءمة جهود الذهاب إلى السوق حول المهام الأوسع الأخرى، بما في ذلك الرعاية الصحية والخدمات المالية والقطاع العام.
وقال الرئيس المشارك إن تقنية Citrix مناسبة بشكل خاص للعملاء في القطاعات التي تخضع لعمليات الاندماج والاستحواذ، والعمل مع القوى العاملة الموسعة، وتلبية الامتثال التنظيمي، وتنفيذ مبادرات قوية للتعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال وحالات الاستخدام الأخرى.
وقال: “إن فكرة التوجه العمودي هي أنه يمكننا القيام بكل شيء من الأعلى إلى الأسفل”. “الخبرة، ومديرو التكنولوجيا الذين يفهمون المجال، وحملات المبيعات، ودراسات الحالة، والضمانات التسويقية – كل هذا يمكن ربطه عبر القطاعات الرأسية ليس فقط لدفع المزيد من الأعمال في هذا المجال، ولكن أيضًا لمزيد من الوعي وتقديم حلول أفضل لعملائنا في هذه المجالات.”
تريد Citrix أن ينظر المستخدمون إلى الشركة على أنها أكثر من مجرد عرض افتراضي، حيث تعمل العلامات التجارية المكتسبة حديثًا مثل Unicon وuberAgent والاستحواذ الذي تم إغلاقه مؤخرًا على Arctera على توسيع قدرات البائع في أنظمة تشغيل نقطة النهاية ومراقبة تجربة المستخدم وإدارة البيانات، على التوالي. وقالت ليما إن الشركة لا تزال تسعى إلى الاستحواذ. وقال إن لديها مجالًا للنمو في بيئات العملاء السحابية المتعددة والسحابة الهجينة.
وقال: “بدأ العملاء والشركاء في تلقي رسالة مفادها أننا لسنا شركة منتج واحد، ولكننا في الواقع نوفر وصولاً آمنًا للتطبيقات عبر جميع الأساليب المختلفة”.
يدور هذا العام حول إظهار المرونة التي يحصلون عليها مع تقنية Citrix للعملاء، والتي تعمل مع جميع أجهزة Hyperscaler وأنظمة التشغيل Windows وLinux وMac بالإضافة إلى تطبيقات الويب والبرامج كخدمة.
وقالت ليما إنه على الرغم من أنها لا تعتبر تقليديًا موردًا أمنيًا، إلا أنه يمكن لمستخدمي Symantec الاستفادة من تقنيتها لتقليل مساحات سطح الهجوم. ومع تزايد اعتماد الذكاء الاصطناعي، يمكن لـ Citrix تمكين التحكم والوصول اللازم لاستخدام هذه المنتجات. يمكن أن يساعد الاستحواذ على Citrix’s Unicon في توسيع تواجدها في التعافي من حوادث برامج الفدية أو السيناريوهات الأخرى. ويمكن أن تكون منتجات الشركة بمثابة بوابة لتأمين الملكية الفكرية من نماذج الذكاء الاصطناعي.
وقال: “لدينا مجموعة تكنولوجية تحد مما يمكن أن يحدث عند الحافة ولكنها توفر أيضًا مستوى عالٍ من القدرة على الاسترداد”. “أنا أساوي الأمر بالأمان. كلما كنت أكثر أمانًا، كلما كان الحل أكثر مرونة.”
وقالت ليما: “يلعب شركاء Citrix دورًا أساسيًا في الأعمال التجارية عبر المؤسسات والأسواق المتوسطة والعملاء التجاريين”. يتعامل الشركاء مع الأعمال الشاملة مع عملاء السوق المتوسطة والصغار ويساعدون في المناصرة والتنفيذ والخدمات المُدارة لعملاء المؤسسات الأكبر حجمًا. وينبغي عليهم أن يتوقعوا رؤية كتيبات اللعب ودراسات الحالة والهياكل المرجعية والموارد الأخرى لمساعدتهم على الاستفادة من الفرص في عام 2026.
