“أود أن أرى المزيد من الشركاء ينشطون ويتعاملون معنا. يجب أن يكون خط الأنابيب مع الشركاء مرتفعًا. يقول بارب هويلسكامب، نائب رئيس مبيعات القنوات العالمية والتحالفات في شركة SolarWinds: “أريد أن أرى الشركاء يحققون تقدمًا لأنه يمثل نموهم واستثماراتهم”.
إحدى الرسائل الواضحة التي سمعتها شركة SolarWinds من الشركاء هي أن برنامج القنوات الحالي الخاص بها يفتقر إلى التمييز الهادف. واستجابةً لذلك، قام البائع بتجديد برنامجه الأسبوع الماضي من خلال إضافة مستويات جديدة من المزايا، وتوسيع الاستثمارات التسويقية، وتوسيع فرص التمكين، وإعادة تصور تجربة الشريك.
قال بارب هويلسكامب، نائب رئيس مبيعات القنوات العالمية والتحالفات في SolarWinds، لـ CRN في مقابلة: “ما كان مفقودًا بالنسبة لهم هو مستوى التمايز، ليس فقط في المتطلبات، ولكن أيضًا في الفوائد”. “لقد حرمنا أيضًا تمامًا من بعض المزايا.”
يحصل الشركاء من المستوى الأعلى الآن على إمكانية الوصول إلى خصومات غنية وخصومات خلفية وحوافز قائمة على الأداء مرتبطة بمقاييس مثل تحويل الاشتراكات ومعدلات التجديد وتسجيل الصفقات والنمو على أساس سنوي.
تدير الشركة التي يقع مقرها في أوستن بولاية تكساس أيضًا مركزًا للمكافآت في أمريكا الشمالية حيث يمكن للمشاركين كسب نقاط قابلة للاستبدال نقدًا ومكافآت. وفي الوقت نفسه، يلعب الموزعون دورًا أكبر في الهيكل الجديد. تعمل SolarWinds بشكل وثيق مع شركاء التوزيع العالميين لتوسيع الفوائد والاحتياجات إلى MSPs.
(متصل: سيتم الاستحواذ على SolarWinds بواسطة Turn/River Capital في صفقة نقدية بقيمة 4.4 مليار دولار أمريكي)
وقال هويلسكامب: “لا يتم اتخاذ أي قرارات في الفراغ”. “نحن نقدم إحاطات إعلامية مسبقة للموزعين ونطلب منهم إبداء الرأي. هذه الحوافز لا تقتصر على الموزعين فحسب، بل لدى الموزعين أيضًا حوافز، خاصة عندما نحتاج إلى مساعدتهم في إعداد شركاء جدد وتطويرهم.”
وتستثمر الشركة أيضًا في توليد الطلب بقيادة الشركاء، والموارد التسويقية الميدانية والشركاءية العالمية، والأصول ذات العلامات التجارية المشتركة، وصناديق النمو التسويقي القائمة على العروض.
يعتمد تحديث البرنامج أيضًا على تقديم SolarWinds للشهادات القائمة على الأدوار في عام 2025. وفي عام 2026، تعمل الشركة على تعزيز هذه الدورة وتوسيع خيارات التسليم مثل التمكين المخصص للشركاء الأكبر.
يمكن للشركاء أيضًا رؤية التحسينات التشغيلية في البوابة التي تمت ترقيتها، بما في ذلك تسجيل الصفقات المبسط، وتخطيط الحساب المنظم، ومشاركة العملاء المحتملين عبر الإنترنت، وسهولة الانضمام، وقوائم مراجعة تخطيط الأعمال.
وقال هويلسكامب: “هناك الكثير من العمل الجاري للتأكد من أنه يعمل بشكل جيد”. “أريد أن أرى المزيد من الشركاء النشطين والمتعاملين معنا. وينبغي أن يكون خط الأنابيب مع الشركاء أعلى. وأريد أن أرى شركاء يرتقون إلى أعلى المستويات لأنه يمثل نموهم واستثماراتهم.”
وقال إن تحديث البرنامج ليس مجرد قائمة من المزايا الجديدة، بل هو إشارة.
وقال: “لقد سألونا عن مستويات مختلفة بمزايا مختلفة. وسألونا عن المزيد من المزايا واستمعنا إليهم”. “يُظهر هذا التحديث التزامًا مقصودًا واستراتيجيًا بأن تكون الشريك أولاً. الأمر لا يقتصر على الكلمات. سيشعرون بذلك في كل تفاعل.”
