ستستمر تقنية “Just Walk Out” من أمازون في العمل في مئات المتاجر المستقلة بعد أن أغلقت الشركة خدمة Amazon One للتعرف على راحة اليد في يونيو، ولكن سيتعين على العملاء استخدام البطاقة أو النقر على الهاتف بدلاً من مسح أيديهم للدفع.
وأكدت أمازون الخطة يوم الاثنين ردا على استفسار GeekWire، بناء على سؤال من قارئ مهتم يتردد على الملاعب والساحات الرياضية في سياتل، حيث يتم استخدام تقنية Just Walk Out لخدمة الأطعمة والمشروبات.
وفقًا لشركة أمازون، ستظل أجهزة مسح راحة اليد موجودة فعليًا في مواقع Just Walk Out، ولكن سيتم تعطيل الميزة. وستستمر طرق الدفع الأخرى، بما في ذلك بطاقات الائتمان والخصم والمحافظ المحمولة، في العمل في تلك المتاجر.
أعلنت الشركة الأسبوع الماضي أنها ستغلق Amazon One في 3 يونيو، مشيرة إلى “اعتماد العملاء المحدود” لخدمة المصادقة البيومترية. وتتزامن هذه الخطوة مع قرار أمازون بإغلاق جميع متاجر Amazon Go وAmazon Fresh البالغ عددها 72 متجرًا.
تقنية Just Walk Out، التي تستخدم الكاميرات وأجهزة الاستشعار للسماح للعملاء بالتقاط العناصر وتسليمها دون الانتظار في خط الخروج، نشأت في متاجر Amazon Go.
ولكن بصرف النظر عن عمليات الطرف الأول، تقوم أمازون بترخيص النظام لتجار التجزئة والملاعب والمستشفيات وأماكن أخرى، مع أكثر من 360 موقعًا في خمس دول.
ظهرت Amazon One لأول مرة في عام 2020 ولم تكن جزءًا من Just Walk Out عندما تم إطلاقها في متاجر Amazon Go في عام 2018. ومع ذلك، أصبحت تقنية مسح راحة اليد سمة مميزة للنظام بعد طرحها، خاصة عندما توسعت Just Walk Out لتشمل مواقع الطرف الثالث.
عملت Amazon One أيضًا بشكل مستقل عن Just Walk Out لتسهيل عملية الدفع. وعلى وجه الخصوص، تخطط أمازون لتقديمها إلى أكثر من 500 متجر من متاجر Whole Foods في عام 2023. وأثارت التكنولوجيا مخاوف تتعلق بالخصوصية، بما في ذلك بعد استجابة شركة التذاكر AXS لفناني الأداء في Red Rocks Amphitheatre في كولورادو في عام 2022. أعلن وسوف تستخدم Amazon One لركائزها.
وفي منتصف شهر يناير، أي قبل أسبوعين فقط من الإعلان عن إغلاق شركة أمازون وان أرجأ توسيع Just Walk Out، والإعلان عن ممرات فحص RFID المحمولة الجديدة التي يمكن نشرها في غضون ساعات للمتاجر والفعاليات المؤقتة.
وقالت أمازون إن التكنولوجيا عالجت 36.7 مليون عنصر من خلال 17.7 مليون جلسة تسوق العام الماضي، بما في ذلك في استاد نيسان الجديد في ناشفيل، حيث سيتم تشغيل جميع الامتيازات على Just Walk Out.
استشهدت الشركة بالنتائج التي تضمنت زيادة بنسبة 47٪ في مبيعات كل لعبة في Lumen Field في سياتل، وانخفاض أوقات الانتظار في مستشفى BayCare’s St. Joseph’s Hospital في فلوريدا من 25 دقيقة إلى ثلاث دقائق، وانخفاض بنسبة 83٪ في سرقة التجزئة في جامعة كاليفورنيا في سان دييغو.
