يوضح جودسون ألثوف، القائد التجاري العالمي لشركة Microsoft، أكبر خطط شركاء القنوات لشركته واستثمارات الذكاء الاصطناعي وتحديات العملاء في عام 2026 في رد مكتوب على مشروع Outlook 2026 للرئيس التنفيذي لشركة CRN.
حدد جودسون ألثوف، الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft Commercial Business، خطة شركاء القنوات واستراتيجية الاستثمار لعملاق البرمجيات لعام 2026، والتي تدور حول تحويل Copilot وAgent 365 وMicrosoft Partners إلى شركات حدودية.
وقال ألثوف في رد مكتوب على مشروع توقعات الرئيس التنفيذي لشركة CRN لعام 2026: “إن مفتاح النجاح لشركائنا هو أن نصبح شركات حدودية”.
وقال: “يبدأ الأمر بالشركاء باعتبارهم العميل صفر، وذلك باستخدام قدرات الذكاء الاصطناعي الخاصة بشركة Microsoft داخليًا لتحويل تجارب الموظفين ومشاركة العملاء والعمليات التشغيلية”.
(ذات صلة: تقوم AWS بتعيين مؤسس Microsoft Teams لقيادة مجموعة Amazon QuickTime)
تُعرّف Microsoft الشركات الحدودية بأنها مؤسسات من الجيل التالي تعتمد الذكاء الاصطناعي أولاً وتتجاوز تجارب الذكاء الاصطناعي البسيطة لإعادة بناء نماذج التشغيل بالكامل حول الذكاء الاصطناعي. تجمع هذه الأنواع من الشركاء بين الطموح البشري للتوسع بشكل أسرع والعمل بكفاءة أكبر مع الوكلاء الذين يعملون بالذكاء الاصطناعي.
كجزء من مشروع توقعات الرئيس التنفيذي لشركة CRN، ناقش ألثوف بشكل متعمق استراتيجية شريك قناة Microsoft حتى عام 2026، والتحديات الصعبة التي تواجه عملاء Microsoft هذا العام، وأكبر مجالات الاستثمار للشركة التي تبلغ قيمتها 78 مليار دولار.
ما هي الاستثمارات التقنية الرئيسية التي تخطط Microsoft للقيام بها في عام 2026؟
في Microsoft، نركز على تمكين كل فرد ومؤسسة من تحقيق المزيد، ويبدأ ذلك ببناء البنية التحتية وقدرات الذكاء الاصطناعي التي يحتاجها عملاؤنا للتنافس كشركات حدودية.
نحن نواصل الاستثمار في هذه المنطقة لتلبية الطلب العالمي المتزايد على خدماتنا السحابية والذكاء الاصطناعي ولتلبية احتياجات السيادة والمرونة لكل سوق نخدمه.
تعمل ابتكارات Copilot والذكاء الاصطناعي الوكيل لدينا المدعومة بـ Work IQ و Foundry IQ و Fabric IQ على توصيل الطريقة التي يعمل بها الأشخاص، ودمج المعرفة المؤسسية وإضفاء الذكاء على البيانات حتى تتمكن المؤسسات من تحويل النية إلى عمل. يمكّنك Agent 365 من مراقبة وكلاء الذكاء الاصطناعي وإدارتهم وتأمينهم، سواء تم إنشاؤها باستخدام منصات Microsoft أو أطر عمل مفتوحة المصدر أو منصات خارجية.
باستخدام Microsoft Agent Factory، يمكن للعملاء قياس عائد الاستثمار مقدمًا وبناء الوكلاء بدعم من مهندسينا وشركائنا.
يتم تمكين كل هذا من خلال منصاتنا النموذجية المفتوحة والمتنوعة وغير المتجانسة والمصممة لمساعدة المؤسسات على جمع معدل الذكاء المؤسسي الكامل وتحقيق أعلى تطلعاتها.
انقر لقراءة المزيد عن أفكار الرئيس التنفيذي للأعمال التجارية في Microsoft حول تأثير الذكاء الاصطناعي على الشركاء في عام 2026، وأكبر فرص Microsoft في السوق، وأصعب تحديات العملاء هذا العام.
املأ الفراغات: أولويتي القصوى لعام 2026 هي:
لعرض أفضل ما لدينا كشركة من خلال محفظة التكنولوجيا المتميزة لدينا لتمكين عملائنا من أن يصبحوا رواد الحدود.
لقد حققنا مكاسب هائلة في الكفاءة والإنتاجية ساعدت في تشكيل الصناعات والأسواق في جميع أنحاء العالم – ولكن حان الوقت للمطالبة بالمزيد من الذكاء الاصطناعي لحل أكبر التحديات التي تواجه البشرية.
معًا سوف نقوم بإضفاء الطابع الديمقراطي على الذكاء، ونجعل الأمور الدنيوية عفا عليها الزمن، ونطلق العنان للإبداع لتعظيم إمكانات المنظمة وتأثيرنا الجماعي على المجتمع.
ما هو مفتاح النجاح لشركائك في القنوات في عام 2026؟
مفتاح النجاح لشركائنا هو أن نصبح شركة حدودية.
يبدأ الأمر بشركاء Customer Zero الذين يستخدمون إمكانات الذكاء الاصطناعي من Microsoft داخليًا لتحويل تجارب الموظفين (و) مشاركة العملاء ودفع العمليات.
مفتاح النجاح هو الاستفادة من مهارات شركائنا. يكون أداء الشركات الحدودية أفضل لأنها تخصص ما بين 10% إلى 20% من وقتها لتنمية المهارات.
الشركاء الذين يدمجون الذكاء الاصطناعي في عملياتهم، وينشرون طيارين مساعدين، ويبنون عملاء مستقلين يزيدون من مهاراتهم ويطلقون العنان للتعيينات، ومزايا البيع المشترك، وزيادة الإيرادات.
ومن خلال تدريب ملايين الأفراد عبر 145 دورة تدريبية في مجال الذكاء الاصطناعي والمنظمات الشريكة، فإننا نعمل على بناء القدرات والإمكانات لقيادة عصر الذكاء الاصطناعي.
ما هو التأثير الذي تأمل أن يحدثه الذكاء الاصطناعي على الأعمال التي تقوم بها أنت وشركاؤك معًا في عام 2026؟
يعيد الذكاء الاصطناعي تعريف كل جانب من جوانب مشاركة الشركاء – بدءًا من مرحلة ما قبل البيع والتسليم وحتى نجاح العملاء ودعمهم.
سيقوم Copilot وAgentic AI بأتمتة المهام التي كانت تستغرق أسابيع في السابق، مما يتيح للشركاء التركيز على الخدمات عالية القيمة لعملائنا.
ستعمل الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي على تسريع سرعة البيع المشترك وزيادة معدلات الفوز وتوسيع أحجام الصفقات.
سيحصل الشركاء الذين يعتمدون الذكاء الاصطناعي داخليًا على الموثوقية والسرعة التي يحتاجون إليها لتقديم نتائج تحويلية للعملاء بناءً على الخبرة. ومن خلال الأنظمة الأساسية المتكاملة مثل Azure AI Foundry وCopilot Studio، يمكن للشركاء أيضًا إنشاء حلول متعددة الوكلاء تؤدي إلى إحداث تأثير تجاري قابل للقياس.
نعتقد أن قدرات الذكاء الاصطناعي والابتكار لدى Microsoft ستستمر في العمل كأساس لنمو الأعمال التي يقودها الشركاء والتحول الحدودي في العام المقبل.
ما هي برأيك أصعب التحديات التي تواجه العملاء في عام 2026؟
بالنسبة لبعض المؤسسات، كان تحقيق عائد الاستثمار من مشاريع الذكاء الاصطناعي أمرًا صعبًا لعدة أسباب شائعة: عدم الاتساق بين رجال الأعمال ومحترفي تكنولوجيا المعلومات، وتحتاج مطوري الذكاء الاصطناعي إلى ترشيد مشكلات جودة البيانات للحصول على مخرجات ذات معنى من جهودهم وإدارتهم ومتطلبات الأسواق، والحاجة إلى فصل الذكاء الاصطناعي عن العديد من المشاريع ذات التأثير الأكبر، والإفراط في التركيز على التجريب – أو ببساطة، الكثير من أعمال الابتكار العشوائية.
والفرق بين المشاريع الناجحة والمشاريع غير الناجحة هو التحول في العقلية من الجهود التي تركز على التكنولوجيا إلى التحول الذي تقوده الأعمال والذي يدعمه الذكاء الاصطناعي ــ وما إلى ذلك.
نحن نساعد عملائنا على تطوير رؤيتهم من خلال إطار النجاح الحدودي القائم على أربع ركائز: إثراء تجربة الموظف، وإعادة تنشيط مشاركة العملاء، وإعادة تشكيل العمليات التجارية وثني منحنى الابتكار.
ومن خلال توحيد الجهود، سنساعدهم على تحقيق أهداف أعمالهم باستخدام الذكاء الاصطناعي وتعزيز ميزة تنافسية أكبر.
ما هي أكبر فرصة في السوق ستتعامل معها أنت وشركاؤك معًا في عام 2026؟
لقد وصلنا إلى مرحلة يرغب فيها كل عميل في تحويل قدرات الذكاء الاصطناعي إلى نتائج أعمال حقيقية.
بالتعاون مع شركائنا، نشارك الفرصة لتمكين العملاء من خلال التحول الحدودي: إعادة تصور شاملة لأعمالهم، ومواءمة الذكاء الاصطناعي بشكل عميق مع الطموح البشري لتحقيق أعلى تطلعاتهم وإمكاناتهم.
تعد الثقة المعززة بالذكاء أهم عنصرين أساسيين في كل ما نقوم به – حيث نساعد عملائنا على تسخير قوة ذكائهم لبناء حلول الذكاء الاصطناعي ومنحهم القدرة على المراقبة والتحكم في بيئة آمنة.
يمتد الطلب على التحول القائم على الذكاء الاصطناعي إلى كل صناعة وقطاع حول العالم، ويلعب الشركاء دورًا حاسمًا في تحقيق نتائج شاملة.
من خلال برنامج Microsoft AI Cloud Partner، نعمل على تمكين الشركاء من القيادة باستخدام الذكاء الاصطناعي – نشر Copilot، وبناء وكلاء مستقلين، ودمج الذكاء الاصطناعي في كل سير عمل.
سيحقق الشركاء الذين يتبنون فرصة السوق هذه تدفقات إيرادات جديدة عبر السحابة والأمن والبيانات مع تسريع الابتكار الهادف للعملاء.
