يقول فيل سامينوك، نائب الرئيس الأول للتحالفات والقنوات في الأمريكتين في Salesforce: “أنا متحمس حقًا بشأن ما سنذهب إليه”.
تعمل Salesforce على برنامج شركاء جديد سيتم إطلاقه في بداية السنة المالية 2027، والذي يتضمن عملية مراجعة سنوية للتأكد من أن موفري الحلول مطلعون على الشهادات وتقديم النتائج للعملاء، بالإضافة إلى “تخفيض ثلاثي” في تمكين الشركاء، ونموذج حوافز متطور، ووصول أكثر كفاءة إلى المنتج.
قال فيل سيمينوك، نائب الرئيس الأول للتحالفات والقنوات للأمريكتين في شركة برمجيات الذكاء الاصطناعي وتطبيقات المؤسسات ومقرها سان فرانسيسكو، لـ CRN في مقابلة إن هذا سيمثل بعضًا من أكبر التغييرات في البرنامج خلال 10 سنوات للمساعدة في بناء نظام بيئي أفضل لعصر الذكاء الاصطناعي الوكيل.
قال سامينوك (في الصورة أعلاه): “أنا متحمس حقًا بشأن المكان الذي سنذهب إليه”.
(ذات صلة: تعمل ServiceNow على تعزيز برنامج القناة مع التركيز على الذكاء الاصطناعي)
التغييرات في برنامج شركاء Salesforce
تنضم Salesforce إلى عدد من موردي التكنولوجيا الآخرين الذين يطرحون تغييرات على برامجهم في الأسابيع الأولى من عام 2026، حيث شهد شهر يناير تحديثات البرامج التي أعلن عنها Google Cloud وExtreme Networks وCisco وServiceNow.
يوجد أكثر من 16000 شريك في نظام Salesforce البيئي، وفقًا للبائع. لدى الشركة الآن أكثر من 165000 خبير معتمد في مجال الذكاء الاصطناعي و9000 تطبيق معد مسبقًا متاح للعملاء. ويتوقع سامينوك أن يتم إطلاق البرنامج الجديد في وقت مبكر من العام المالي المقبل، الذي يبدأ في الأول من فبراير.
وقال إن الشركة شهدت أن الشركاء يلعبون دورًا حاسمًا في زيادة استهلاك العملاء لمنتجات Salesforce وإحياء عصر الذكاء الاصطناعي الوكيل. يقود الشركاء أكثر من 50 بالمائة من تفاعلات عملاء AgentForce، ويستمر 72 بالمائة من العملاء في استخدام الوكلاء بشكل نشط بعد التنفيذ الذي يقوده الشركاء.
وقال إن الشركة تواصل الترحيب بالشركاء الجدد بينما تستثمر في مزودي الحلول التقليديين. ستتواصل Salesforce مع الشركاء حول كيفية الالتزام بمراجعات برنامج الشركاء السنوية الجديدة. سيطلب البائع معلومات مثل عدد الشهادات التي حصل عليها الشريك، وما هي أنواعها، وما هو الموردون الداخليون الذين يعملون مع الشركاء، وما هي المشاريع المؤهلة التي تم تقديمها وعوامل أخرى.
وقال إن المراجعات هي وسيلة لتقييم الاستجابات لاحتياجات العملاء بالإضافة إلى الخبرة في النظام البيئي. ستتاح للشركاء الذين لا يستوفون متطلبات البرنامج الفرصة لحل المشكلات.
وقال “إنه أمر جيد تماما”. “القيمة الأولى لدينا هي الثقة. لذا، إذا كنا نمضي في هذه الرحلة، ونحتاج إلى نظامنا البيئي كما لم نشهده من قبل، فنحن بحاجة إلى توجيه الجميع حول القيمة الأولى للثقة.”
وقال إنه في عملية التمكين، يمكن للشركاء أن يتوقعوا أن يكونوا أكثر تعمداً بشأن المعرفة الصناعية والمعمارية والتكاملية لمنصة Salesforce. تفاصيل التحفيز الجديدة قادمة. ووعد Semenuk بوصول أفضل إلى فرق منتجات Salesforce وخرائط الطريق ومناقشات تخطيط المبيعات والحسابات كلما أمكن ذلك والمزيد.
وقال: “نحن نقود نجاح الوكلاء مع الشركاء الكبار والصغار والإقليميين الذين يركزون على المنتجات والصناعة”. “الجميع لديه فرصة للفوز الآن.”
