أصبح برنامج شركاء Cisco 360 الذي طال انتظاره والذي أعيد تصميمه بالكامل متاحًا الآن. إليك ما يحتاج شركاء Cisco إلى معرفته.
تم تصميم هذا البرنامج لعصر الذكاء الاصطناعي، وهو يوفر البساطة والتشجيع والطرق السهلة للعملاء للعثور على الخبرة المناسبة في مجالات الأمان والشبكات والتعاون والخدمات والبنية التحتية لـ Splunk والسحابة والذكاء الاصطناعي. وفقًا للشركة التي يقع مقرها في سان خوسيه، كاليفورنيا، يأتي Cisco 360 مزودًا بتعيينات شركاء محدثة، وأداة متقدمة لتحديد موقع الشركاء، والتركيز على مراكز البيانات الجاهزة للذكاء الاصطناعي، وأماكن العمل المقاومة للمستقبل، والمرونة الرقمية، مما يساعد الشركاء على تحقيق نتائج عملاء مؤثرة ويمكن التنبؤ بها.
كشفت Cisco لأول مرة عن البرنامج الجديد في أكتوبر 2024، أي قبل 15 شهرًا كاملاً من دخول Cisco 360 حيز التنفيذ. وفي الوقت نفسه، أمضى المسؤولون التنفيذيون في قنوات Cisco “آلاف” الساعات في جمع التعليقات من الشركاء حول البرنامج الجديد، حسبما قال المسؤولون التنفيذيون في القنوات لـ CRN قبل إطلاق Cisco 360.
يتمتع الشركاء بإمكانية الوصول إلى الموارد والميزات الجديدة، بما في ذلك مؤشر قيمة الشريك ومساعد Cisco AI المتقدم ضمن منصة تجربة الشريك. سيساعد البرنامج الشركاء على التمييز وتعزيز ممارساتهم وإظهار الخبرة التقنية وخبرة دورة الحياة المثبتة. تقول Cisco إن برنامجها الجديد يعزز نظامها البيئي ذي المستوى العالمي بالفعل من خلال مكافأة خلق القيمة ومواءمة قدرات الشركاء مع الطلب المتزايد على حلول الذكاء الاصطناعي الأصلية.
اطلع على التفاصيل الجوهرية لـ Cisco 360 واقرأ المزيد حول إطلاق البرنامج الجديد هنا.
مؤشر قيمة الشريك
تعمل Cisco 360 على التخلص من بنية البرنامج المعقدة سابقًا باستخدام مؤشر قيمة الشريك (PVI) باعتباره إطار القياس الرئيسي الخاص بها. سيحصل الشركاء على قياس أو نقاط PVI عبر كل من البنى الأساسية التي حددتها Cisco: الأمان، والشبكات، والتعاون، والخدمات، وSplunk، والسحابة، والبنية التحتية للذكاء الاصطناعي.
سيتم قريبًا إضافة مؤشرات مخصصة للمطورين/الاستشاريين والموزعين والبنية التحتية واسعة النطاق إلى PVI. وقالت Cisco إن هذه الفهارس ستأتي مع مسارات وفرص تعليمية مخصصة لهذه الأنواع المختلفة من الشركاء لزيادة القيمة والربحية.
حوافز شركاء سيسكو
البساطة هي أحد أهم ميزات Cisco 360. سيحل البرنامج الجديد محل برامج الشركاء المنفصلة وحوافز كبار الشخصيات – مثل برنامج حوافز الخصم الرئيسي للشركة – Perform Plus وبرنامج شركاء خدمات Cisco، أو CSPP. وبدلاً من ذلك، سيتم طرحها في هيكل واحد، وهو Cisco Partner Incentive، أو CPI، والذي سيقيس الشركاء في أربعة مجالات: الأساسيات والقدرات والأداء والمشاركة.
الآن، سيعمل CPI على تبسيط عناصر البرنامج السابقة، في حين يقدم للشركاء دخلًا أكثر وضوحًا وأكثر قابلية للتنبؤ به عبر محفظة Cisco. وفقًا للشركة، سيساعد هيكل مؤشر أسعار المستهلكين (CPI) الشركاء على التخطيط للنمو من خلال مواءمة التوقعات والاستراتيجيات مع خريطة طريق Cisco.
لا مزيد من الذهب من سيسكو
وفقًا للشركاء، كان القرار المهم والمثير للجدل بشكل أساسي هو إلغاء تعيين Cisco Gold Partner المرموق في Cisco 360، وهو اعتراف يروج له الشركاء لأنه يدل على أعلى مستوى من الخبرة الفنية.
يستبدله البرنامج الجديد بتسميتين جديدتين: شريك Cisco Portfolio وشريك Cisco المفضل. يستطيع شركاء Cisco الحصول على هذه التسميات لكل محفظة تقنية. بالإضافة إلى ذلك، سيكون شركاء Cisco Preferred Partners مؤهلين للحصول على تخصصين جديدين، البنية التحتية الآمنة للذكاء الاصطناعي والشبكات الآمنة، وفقًا لشركة Cisco.
موارد وأدوات جديدة
لا تريد Cisco فقط مساعدة شركائها في متابعة فرص الذكاء الاصطناعي. تقوم الشركة بتزويد القنوات بأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتسهيل عملها والمساعدة في تمييز أعمالها.
الأول هو مساعد Cisco AI المتقدم. وفقًا لشركة Cisco، فإن هذه الإضافة “الأكثر سهولة” إلى منصة تجربة الشركاء (PXP) ستساعد الشركاء على العمل بشكل أكثر ذكاءً والتركيز على تقديم القيمة للعملاء.
وفقًا لشركة Cisco، تم الإعلان عن البرنامج أيضًا، إلى جانب أداة Cisco Partner Locator الجديدة التي ستتيح للعملاء البحث عبر محافظ Cisco المختلفة، مثل الأمان أو الشبكات أو Splunk، لتحديد الشريك المناسب لوظيفتهم.
وقال تيم كوجان، نائب الرئيس الأول لمبيعات الشركاء العالميين في شركة Cisco، في بيان: “لقد قمنا بالفعل، بالتعاون مع شركائنا، بتعزيز نظام بيئي عالمي المستوى لتقديم قيمة أكبر ومساعدة عملائنا المشتركين على التواصل والحماية والنمو”.
كشف شهر نوفمبر عن أداة تقدير حوافز شركاء Cisco التي طال انتظارها، مما يوفر للشركاء طريقة لنمذجة أرباحهم. وقالت Cisco إن الشركاء يمكنهم استخدام أداة التقدير لفتح مكافأتين إضافيتين – مكافأة البيع المتبادل، التي تكافئ اتساع المحفظة، ومكافأة خبرة الجيل التالي، التي تكافئ الخبرة الأعمق أو القيمة الأكبر والنمو المتوقع.
لماذا الآن؟
لا تخجل شركة Cisco من هذه المهمة، مما يزيد الحاجة إلى برنامج شركاء مُعاد تصوره. تم تصميم Cisco 360 لجذب المزيد من MSPs في عصر الذكاء الاصطناعي، مع التركيز على القيمة التي يقدمها الشركاء للمعاملات. يمثل التحسن انفصالًا ملحوظًا عن أكبر المدفوعات التي يتلقاها الشركاء الذين أبرموا صفقات كبيرة للبنية التحتية للإنفاق الرأسمالي.
صرح الرئيس التنفيذي لشركة Cisco تشاك روبينز (في الصورة) لـ CRN في مقابلة أجريت معه مؤخرًا أن البرنامج الجديد يهدف إلى تحقيق التوازن بين مكافأة الشركاء الذين يرغبون في بناء أعمال عبر محفظة الشركة بأكملها والشركاء “البوتيك” المتخصصين في مجال معين.
وقال: “لديك شركاء سوف يتنقلون عبر المحفظة بأكملها، (و) لديك شركاء سوف يتعمقون في مجال الأمن (شيء من هذا القبيل)، ويجب على البرنامج أن يدرك أن كلا الأمرين لهما قيمة دون خلق صراع”. “هذا جزء من السحر الذي يحاول (فريق قيادة القنوات في Cisco) تحقيقه.”
وتأتي إعادة تصميم البرنامج أيضًا بعد حوالي سبعة أشهر من إغلاق أقرب منافسي الشبكات لشركة Cisco، Apache، استحواذها على شركة Juniper Networks الرائدة في مجال الشبكات بقيمة 14 مليار دولار. يُنظر إلى هذا الاندماج الضخم على أنه خطوة إستراتيجية لتعزيز موقف Apache التنافسي ضد شركة Cisco العملاقة للشبكات، خاصة في ضوء إضافة منصة إدارة MIST الأصلية من Juniper إلى محفظة Apache.
وصف روبنز الذكاء الاصطناعي بأنه أكبر فرصة لتكنولوجيا المعلومات في حياته المهنية وربما في حياته. إنه يريد من الشركاء أن يفهموا الفرصة العظيمة والمسؤولية التي يتحملونها لإنشاء رؤية جديدة لعملائهم بمساعدة Cisco وبرنامج الشركاء المتجدد الخاص بها.
