وبحسب ما ورد أدت مشكلات خدمة الشبكة العالمية، التي بدأت قبل الساعة 7:00 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة يوم الثلاثاء، إلى تعطيل الوصول إلى المواقع الشهيرة مثل X وChatGPT.
تقول شركة Cloudflare لخدمات الإنترنت والأمن إنها نفذت إصلاحًا لمشكلة خدمة الشبكة العالمية التي عطلت الوصول إلى العديد من مواقع الويب الشهيرة، بما في ذلك X وChatGPT، صباح يوم الثلاثاء.
“تم تنفيذ الإصلاح ونعتقد أن الحادث قد تم حله الآن،” نشرت Cloudflare على صفحة حالة النظام الخاصة بها في الساعة 9:42 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة (14:42 بالتوقيت العالمي). “نحن مستمرون في مراقبة الأخطاء لضمان عودة جميع الخدمات إلى وضعها الطبيعي.”
ولكن قبل الساعة 10:00 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة مباشرةً، حذرت صفحة الويب الخاصة بالحالة: “لا يزال بعض العملاء يواجهون مشكلات في تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم Cloudflare أو استخدامها.”
بالإضافة إلى X وChatGPT، تم الإبلاغ أيضًا عن تأثر موقع التجارة الإلكترونية Shopify، وموقع البحث عن الوظائف، وروبوت الدردشة السحابي الخاص بـ Anthropic، وموقع Truth Social الخاص بالرئيس دونالد ترامب، بانقطاع الخدمة. تقرير من سي إن بي سي,
أبلغت Cloudflare في البداية عن المشكلة في الساعة 6:48 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة يوم الثلاثاء. وقالت الشركة في بيانها: “تواجه Cloudflare تدهورًا داخليًا في الخدمة”. صفحة ويب حالة النظام “قد تتأثر بعض الخدمات بشكل متقطع. نحن نركز على استعادة الخدمة. وسنقوم بالتحديث بمجرد أن نتمكن من إجراء التحسينات. وستتوفر المزيد من التحديثات قريبًا.”
وواصلت الشركة نشر التحديثات طوال الصباح، حيث قال البعض إن الشركة “تواصل التحقيق في هذه المشكلة”. وفي الساعة 8:39 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، قالت الشركة “تم تحديد المشكلة ويجري تنفيذ الإصلاح”.
تبع ذلك عدة تقارير تفيد “أننا نواصل العمل على استعادة الخدمة لعملاء خدمة التطبيقات” بين الساعة 8:00 و9:00 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، ثم تقرير في الساعة 9:42 يفيد بأنه تم تطبيق الإصلاح.
ولكن في الساعة 9:57 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، حذرت صفحة الويب الخاصة بالحالة: “قد لا يزال بعض العملاء يواجهون مشكلات في تسجيل الدخول أو استخدام لوحة تحكم Cloudflare. نحن نعمل على حل هذه المشكلة ونواصل مراقبة أي مشكلات أخرى.”
ولا يزال سبب الانقطاع غير واضح حتى هذا النشر. نقلت قصة CNBC عن متحدث باسم Cloudflare قوله إنه في حوالي الساعة 6:20 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، واجهت إحدى خدماتها أخطاء في بعض حركة المرور التي تمر عبر شبكة Cloudflare بسبب “زيادة غير عادية في حركة المرور”.
crn لقد انخفض لبعض الوقت صباح يوم الثلاثاء. وفي رسالة إلى شركة القناة الشركة الأم لـ crnقال أحد ممثلي Cloudflare إن الشركة “حددت خطأً في الخدمة الأساسية المسؤولة عن تخفيف الروبوتات أعلى محرك الوكيل الخاص بنا”، والذي وصفه الممثل بأنه “خدمة مهمة على حافة Cloudflare”. وقال الممثل: “تعطلت الوحدة بعد تحديث التكوين بسبب خطأ كامن” في حوالي الساعة 6:30 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة.
