“يعد الشركاء عنصرًا أساسيًا بالنسبة لنا حتى نتمكن من الاستفادة الكاملة من المرحلة التالية حتى نتمكن من تحقيق أقصى استفادة من الذكاء الاصطناعي،” قال جيتو باتيل، كبير مسؤولي المنتجات في Cisco، لـ CRN حول أهمية القناة في عصر الذكاء الاصطناعي.
جزء مهم من هذا اللغز هو كادر الشركة من شركاء القنوات. أصبح مجتمع شركاء Cisco الواسع أكثر أهمية من أي وقت مضى حيث تعمل الشركة على تزويد المؤسسات بالبنية التحتية والحلول اللازمة للنهوض بعصر الذكاء الاصطناعي. وهذا هو أحد الأسباب وراء “لماذا الآن” لبرنامج شركاء Cisco 360 الذي تم تجديده بالكامل، والذي سيتم إطلاقه في 25 يناير. وفقًا لباتيل، يريد عملاق التكنولوجيا مساعدة الشركاء على الاستفادة من فرص الذكاء الاصطناعي، خاصة في بناء مراكز البيانات والحوسبة المتطورة. وقال إن شركة Cisco تعالج السوق التي تعاني من قيود العرض من خلال تعزيز نظامها البيئي للشركاء.
جلس باتيل مع CRN للحديث عن دور Cisco كمزود للبنية التحتية الحيوية للذكاء الاصطناعي وأهمية الاستثمارات الإستراتيجية طويلة المدى والتعاون مع الشركاء.
وهنا مقتطفات من المحادثة.
قالت شركة Cisco إن الشركات تعيد التفكير في القرارات التي تم اتخاذها على مر السنين في مجال البنية التحتية فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي. كيف يمكن للشركاء الاستفادة من هذا الاتجاه؟
إن عمليات الإنشاء التي تحدث الآن لمراكز البيانات تبدأ مع المتوسعين الفائقين، لكنهم سينتقلون إلى المؤسسات قريبًا جدًا، وسوف ينتقلون إلى حافة المؤسسة. أعتقد أن هناك الكثير من الفرص للخدمات وخدمات القيمة المضافة والخدمات المعمارية والتأكد من أن لديك حالات استخدام للذكاء الاصطناعي. سيكون هناك اثنين إلى ثلاثة بائعين هناك. عندما يكون هناك بائعان أو ثلاثة، تكون هناك فرصة للشريك لإضافة قيمة. أشعر أنه إذا كان الشركاء قد وضعوا أنفسهم في الطريق الصحيح من خلال صقل مهارات فرقهم باستخدام الذكاء الاصطناعي، فأعتقد أن هذا هو العصر الذهبي بالنسبة لهم، ولكنه يتطلب منك الاعتماد في كل خطوة على الطريق. لا يمكنك أن تكون عقلانيًا بشأن هذه الأشياء. يجب أن تكون استراتيجيًا للغاية وتقول إنك ستتأكد – حتى لو كان ذلك لا يعني تحقيق ربحية قصيرة المدى لهم – من أنهم يقومون بتدريب المؤسسة بأكملها، وأنهم يفعلون ذلك. أعتقد أن (العديد من الشركاء) يفعلون ذلك اليوم.
وقال تيم كوجان، رئيس قناة سيسكو، إن الذكاء الاصطناعي سيكون الجزء الأكبر من أعمال الشركاء خلال السنوات الثلاث إلى الخمس المقبلة. ما حجم فرصة الذكاء الاصطناعي المتاحة لشركة Cisco وشركائها في نظرك؟
أوه بالتأكيد، وأعتقد أنه سيستمر للعقد (القادم). هذه ليست (فرصة) لمدة عام واحد حيث نقول: حسنًا، عصر الوكلاء هو التالي. إنه ليس نشاطًا مدته عام واحد، بل سيستمر لسنوات عديدة، وأعتقد أنه يمنحك أيضًا الطبيعة طويلة المدى لهذا العمل، حيث يتعين عليك أن تكون مستدامًا على المدى الطويل وليس مجرد إجراء المعاملات. لقد عملنا على ذلك لمدة (تقريبًا) خمس سنوات حتى الآن. ومن المثير للاهتمام أننا ما زلنا في وقت مبكر في العديد من المجالات. لا نعرف حتى الآن كيف تتغير البنية الأمنية، وأمامنا طريق طويل لنقطعه بشأن مدى التقدم الذي سيحققه الذكاء الاصطناعي. أعتقد أن أحد أسباب ذلك هو أننا نتعامل مع المتوسعين الفائقين، ويميلون إلى أن يكونوا سريعين. مقدمو الخدمات السحابية الجدد أيضًا، وهم سريعون.
كيف تقوم Cisco بتمكين الشركاء في مجال الذكاء الاصطناعي من خلال Cisco 360؟
دعونا نعود خطوة إلى الوراء. أعتقد أن الأمر المثير الآن هو أننا مقيدون تمامًا بالعرض في هذا السوق. هناك نقص حاد في البنية التحتية بحيث لا يوجد لدى OpenAI 1.6 مليار مستخدم في الوقت الحالي – إنه 800 مليون مستخدم في الوقت الحالي – والسبب ليس أنه لا يوجد طلب على 1.6 (مليار)، بل لأنه ليس لديهم ما يكفي من الحوسبة أو الشبكات (أو) القوة للخروج وتلبية الطلب من وجهة نظر البنية التحتية لـ 1.6 مليار مستخدم. ستكون هذه اللعبة بأكملها بمثابة لعبة للنظام البيئي لأنها تتطلب من العديد من اللاعبين الاجتماع معًا لتلبية الطلب وتوفير العرض. لذا، في رأيي، أشعر بالروعة، هذا منجم ذهب للشركاء في الوقت الحالي. أعتقد أنه يتعين علينا فقط التأكد من أن برامج الشركاء والحوافز تتماشى تمامًا مع احتياجات العملاء، وهو التنفيذ السريع والمتسارع لبناء البنية التحتية بطريقة موثوقة. والجميل في الأمر هو أن أعمالنا المتعلقة بالشبكات وأعمالنا الأمنية وأعمالنا في Splunk تتماشى تمامًا مع حركة الذكاء الاصطناعي. عندما أشرح ذلك لشخص ما، فلا داعي لأن يحكوا رؤوسهم قائلين: “أوه، أنت تحاول التوفيق بين شيء ما وبين شيء آخر”. وهذا شيء طبيعي جداً. ستكون بيانات الآلة وثيقة الصلة جدًا بالذكاء الاصطناعي مع انتشار الوكلاء، وسيكون سقف الثقة مع الذكاء الاصطناعي حقيقيًا، وإذا لم تقم فعليًا بربط وحدات معالجة الرسومات هذه بالطريقة الصحيحة، فلن تكون لديك القدرة على خدمة الذكاء الاصطناعي، وسيكون الشركاء حاسمين في كل مجال من هذه المجالات.
ما الذي تريد أن يعرفه الشركاء عن Cisco في عام 2026؟
أعتقد أنه من الصحيح الآن أكثر من أي وقت مضى أننا شركة شريكة أولاً. أعتقد أن هذه المرحلة التالية من الذكاء الاصطناعي لن يتم تنفيذها بشكل فعال بدون شركاء. لذلك، يعد الشركاء عنصرًا أساسيًا بالنسبة لنا حتى نتمكن من الاستفادة الكاملة من المرحلة التالية حتى نتمكن من تحقيق أقصى استفادة من الذكاء الاصطناعي. أعتقد أن أحد أذكى القرارات التي اتخذناها على الإطلاق هو أن نصبح شركة الشريك أولاً، حيث أردنا التأكد من أن كل ما نقوم به هو مع وضع شركائنا في الاعتبار، وأنهم كانوا رقم 1 في تفكيرنا أثناء مرورنا بهذا. أحد الالتزامات التي نريدهم أن يلتزموا بها هو أن أفضل قرار اتخذوه هو اختيار Cisco كشريك. أشعر بالارتياح عندما أقول هذا الآن، لأنني أعتقد أن لدينا الكثير من الزخم. لدينا الكثير من الزخم. يحصل الموظفون على خطوة للأعلى وهناك ابتكار يحدث داخليًا. يمكنك أن تشعر بالطاقة، ومن الصعب تزييفها.
