“إذا قمت بتدريبهم جيدًا، فسوف يكبرون ليكونوا مخلصين ورائعين. “إذا لم تقم بذلك، فقد يعودون ويعضونك،” يقول سانجيب ساهو من Ingram Micro عن عملاء الذكاء الاصطناعي.
وفقًا لسانجيب ساهو، قامت شركة Ingram Micro “برهان كبير وجريء” قبل ثلاث سنوات لبناء نظام بيئي لمنصة مدعوم بالذكاء الاصطناعي والبيانات، في وقت “لم يكن الذكاء الاصطناعي جيدًا ولم يكن هناك ChatGPAT”.
قال ساهو، رئيس مجموعة المنصات العالمية للموزعين في إيرفين، كاليفورنيا: “لقد تعلمنا من خلال العمل الجاد، والفشل أحيانًا، وارتكاب الأخطاء أحيانًا، وعدم الكمال”. “نحن الآن نستخدم هذه المعرفة لمساعدة شركائنا على النجاح في عالم الذكاء الاصطناعي هذا.”
وعندما يتعلق الأمر بالذكاء الاصطناعي الوكيل، قال إنه لن يحل محل الوظائف، بل سيعيد إنشائها. وشبه عملاء الذكاء الاصطناعي بالجراء: “إذا قمت بتدريبهم جيدًا، فسوف يصبحون مخلصين ورائعين. وإذا لم تفعل ذلك، فقد يعودون ويعضونك”.
قام ساهو، الذي تحدث في حدث Ingram Micro’s One في واشنطن العاصمة، الأسبوع الماضي، بتوضيح مصنع الذكاء الاصطناعي الخاص بالموزع الحاصل على براءة اختراع، والذي تم بناؤه على أربعة بيتابايت من البيانات التي تم جمعها على مدار 40 عامًا وأكثر من 400 نموذج خاص، بالإضافة إلى عمليات التكامل الحديثة مع AWS ونموذج Gemini من Google. يدمج التكامل الذكاء الخاص بشركة Ingram Micro مع النظام البيئي للذكاء الاصطناعي الخارجي. وقال: “نحن نقدم تجربة B2C AI إلى B2B”.
,متصل: الرئيس التنفيذي لشركة Ingram Micro حول إطلاق وكيل الذكاء الاصطناعي في منصة Xvantage: “هذه التكنولوجيا تدور حول تحويل النمو للشركاء”)
سيشكل هذا الاختلاف الفصل التالي لشركة Ingram Micro، التي تضم 1500 بائع وأكثر من 160000 شريك حول العالم وتصل إلى ما يقرب من 90 بالمائة من سكان العالم.
ومع ذلك، اعترف ساهو بأن التبني يتخلف عن الابتكار. وقال إن النجاح في هذا المشهد الجديد سيعتمد على النظم البيئية، وليس الصوامع. “لا نريد تقديم المنتج فحسب. بل نريد تقديم النتائج والمعلومات الاستخبارية.”,,
قال: “تخيل أن تكامل Salesforce الخاص بك يستغرق 60 ثانية”. “ألا يعتبر ذلك جنونًا؟ نحن نفعل ذلك. تكامل قائم على الذكاء الاصطناعي، وليس قائم على واجهة برمجة التطبيقات.”
لقد تحدى الصناعة للانتقال من “تلقي الطلب إلى صنع الطلب” و”من التنفيذ إلى توليد الطلب”، مذكّرًا الجمهور بأن ما أوصلهم إلى هنا في بعض الأحيان لن يأخذهم إلى المرحلة التالية من الابتكار.
وقال “الصناعة تتغير باستمرار. والابتكار يتغير باستمرار”. “في عصر الذكاء الاصطناعي هذا، يمكننا إما قراءة القصة أو كتابتها. نحن نختار كتابتها.”
لقد شهد بيل بلوم، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Bound Brook، Alpine Business Systems Inc. ومقرها نيوجيرسي، فوائد في MSPs الخاصة به من التطورات التي حققتها Ingram Micro مع الذكاء الاصطناعي، خاصة فيما يتعلق بالمشتريات.
وقال بلوم لـ CRN: “لقد كان له تأثير إيجابي خطير على العديد من المعاملات التي قمنا بها”. “إنهم يخرجون الإنسان من المزيج الأرضي ويجلبون الإنسان لتعزيز التكنولوجيا.”
