مقرها سياتل مرج منظمة العفو الدولية بدأت تظهر خلسة منصة ذكاء اصطناعي متعددة الوسائط مصممة لمنح المطاعم وتجار التجزئة رؤية فورية لعملياتهم الفعلية – وتعمل على أتمتة عمليات تدقيق “المتسوق السري” التي لا تزال العديد من السلاسل تجريها يدويًا.
جمعت الشركة ما مجموعه 6 ملايين دولار، بما في ذلك جولة تمويل أولية بقيمة 4.5 مليون دولار بقيادة مشتركة بين TenOne Ventures وLeadout Ventures بمشاركة Wedbush Ventures وRedstick Ventures.
يستخدم Meadow مزيجًا من رؤية الكمبيوتر ومعالجة اللغة الطبيعية والبيانات من الأنظمة الحالية – بما في ذلك نقاط البيع والعمل والمخزون والفيديو والصوت – لتقييم تجارب العملاء وأداء الموظفين بشكل مستمر. يقوم وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص به بإنشاء توصيات تهدف إلى زيادة الإيرادات وتحسين الاستدامة وخفض تكاليف العمالة.
تستهدف Meedo في البداية سلاسل المطاعم والبيع بالتجزئة التي تدير من 10 إلى 300 متجرًا. يتراوح عملاؤها من سلاسل المطاعم الوطنية إلى متاجر مستلزمات التجميل ومفاهيم الممرات بالإضافة إلى الطعام. تتجاوز الإيرادات السنوية المتكررة المتعاقد عليها لشركة Meadow 2.5 مليون دولار.
يضم الفريق المؤسس الرئيس التنفيذي ماكس جاي سيمالذي شارك سابقًا في تأسيس شركة Modus العقارية الناشئة في سياتل، والتي استحوذت عليها شركة Compass في عام 2020.
وقال جاي سيم، الذي عمل أيضًا في T-Mobile وPeach، إن جزءًا من الإلهام وراء Meido يأتي من خبرة عائلته في إدارة أعمال المطاعم في كوريا الجنوبية.
وقال: “هذه صناعة ضرورية لحياتنا اليومية، لكنها تاريخياً محرومة من التكنولوجيا”.
قال جاي سيم إنه خلال بحث الشركة، “أخبرنا كل صاحب مطعم وكل علامة تجارية نفس الشيء: يمكن حل أكبر التحديات التشغيلية لديهم من خلال الذكاء الاصطناعي الذي يقدم عمليات تدقيق آلية للمتسوقين السريين ورؤى في الوقت الفعلي”.
تستخدم العديد من الشركات الناشئة الذكاء الاصطناعي لمساعدة تجار التجزئة على تمكين الرؤية في الوقت الفعلي لما يحدث في أعمالهم. قال جاي سيم إن المنافسين يبنون “ميزات ضيقة وغير متينة يمكن تكرارها بسرعة”.
وقال: “ما يعتبرونه منتجًا مستقلاً هو مجرد سمة صغيرة لمنصة Meadow الأوسع”.
تشترك Meadow في بعض أوجه التشابه مع Ethosphere، وهي شركة ناشئة جديدة أخرى في سياتل تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل تفاعلات موظفي التجزئة.
عند سؤاله عن المخاوف المحتملة المتعلقة بالخصوصية، قال جاي سيم إن عملاء الشركة قاموا بتحديث اتفاقيات التوظيف والإفصاحات الخاصة بهم لتغطية استخدام Meedo.
من بين المؤسسين الآخرين لـ Meedo COO عباس جدير بالثقةالذي شارك أيضًا في تأسيس Modus؛ سكوت ليومدير الهندسة السابق في Modus؛ و CTO فيليكان دراغوسديف ومهندس سابق في مانيفولد.
