تحدث جيم كافانو، الرئيس التنفيذي لشركة WWT، مع CRN بشكل متعمق حول كيفية استعادة Cisco لـ “سحرها”، إذا كانت فقاعة الذكاء الاصطناعي حقيقية، وكيف تقود WWT صفقات الذكاء الاصطناعي للعملاء، واستثماراتها الكبيرة لعام 2026.
يقول جيم كافانو، الرئيس التنفيذي لشركة World Wide Technology وخبير تكنولوجيا المعلومات، إن شركة Cisco تستعيد “سحرها” من خلال استراتيجية ابتكار أكثر انفتاحًا وقيادة هيكلية جديدة.
قال كافانو، قائد الشركة منذ فترة طويلة والتي تبلغ قيمتها 20 مليار دولار والتي فازت بجائزة Cisco Global Enterprise Partner of the Year لعام 2025: “Cisco، أشعر وكأنهم ضلوا طريقهم لبعض الوقت وفقدوا سحرهم. والآن يبدو أنهم استعادوا هذا السحر مرة أخرى”.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة WWT: “إن جزءًا كبيرًا منها يتعلق بالهيكلية والقيادة”. “الشيء الآخر المثير للاهتمام بالنسبة لشركة Cisco هو أنها تحاول أن تكون منصة أكثر انفتاحًا، مع إدراك أنه ستكون هناك مشكلات تتعلق بقابلية التشغيل البيني التي سيحتاجها العملاء.”
(ذات صلة: أفضل 50 شركة للأجهزة والبرامج والخدمات المتطورة لعام 2025)
تعد WWT واحدة من أكثر شركات تكنولوجيا المعلومات ابتكارًا في العالم حيث تستمر المبيعات في النمو في عام 2025. وتحتل الشركة التي يقع مقرها في سانت لويس المرتبة رقم 9 في قائمة CRN’s 2025 Solution Provider 500، وقد حصل كافانو مؤخرًا على جائزة أفضل إنجاز مدى الحياة من CRN.
وقال “نمونا كان مذهلا حقا. إنه نمو يزيد عن 40 بالمئة في 2025. ولا أرى أي علامات على تباطؤه في العام المقبل”.
في مقابلة مع CRN، يستهدف كافانو شركة Cisco الرائدة في مجال الشبكات، إذا كانت فقاعة الذكاء الاصطناعي حقيقية، فكيف تفوز WWT AI بصفقات العملاء وأكبر استثمار لشركته لعام 2026.
وقال: “إذا لم تنتبه لهذا الأمر وتفهم كيف تصبح متعلمًا مدى الحياة وطالبًا استثنائيًا في مجال الذكاء الاصطناعي، فسوف تصبح عفا عليه الزمن في بعض المجالات”.
باعتبارك أحد أكبر شركاء Cisco العالميين، ما هو شعورك تجاه Cisco في الوقت الحالي؟
سيسكو، أشعر أنهم ضلوا طريقهم لفترة من الوقت وليس لديهم أي قوة جذب. الآن يبدو أنهم استعادوا حماسهم.
إنهم يستعيدون طاقتهم. يمكنك أن تشعر بذلك في فريق قيادة Cisco. يمكنك أن تشعر بذلك في الثقافة والناس.
في نهاية اليوم، عليك العمل على المنتجات والقدرات.
ما الذي جعل شركة Cisco تستعيد سحرها؟
جزء كبير منه هيكلي وقيادي.
يتمتع جيتو باتل (الرئيس والمدير التنفيذي للمنتجات) لدى شركة Cisco بالكثير من الطاقة والكثير من الثقة في مكانة Cisco اليوم وفي الوجهة التي تتجه إليها.
لقد أخضع جميع وحدات الأعمال تحت قيادته، مما أدى بالفعل إلى خلق التآزر داخل وحدات الأعمال المختلفة حيث لم تكن تخلق منتجات فردية قد تتنافس أحيانًا أو تتكامل مع منتجات أخرى.
لذلك، بناء شركة منتجات، وليس شركة منتجات وبناء منصة.
هذا هو المكان الذي يبحث فيه العملاء عن المنظمات التي يمكنها مساعدتهم في تقليل عدد المنتجات التي يتعاملون معها. وساعدهم على فهم كيفية الاستفادة من الأنظمة الأساسية المتكاملة لتحقيق إمكانات البنية التحتية الأكثر توافقًا لتكنولوجيا المعلومات.
هذا هو المكان الذي تتجه إليه شركة Cisco اليوم. تبحث Jitu في وحدات الأعمال الفردية التي تندرج ضمن ذلك، ومن ثم، كيف تقوم بإنشاء بنية مؤسسية ومنصة تجمعها معًا.
هل هناك أي شيء آخر يثير اهتمامك بشأن Cisco في عام 2025 وما بعده؟
الشيء الآخر المثير للاهتمام بالنسبة لشركة Cisco هو أنها تحاول أن تكون منصة أكثر انفتاحًا، مع إدراك أنه ستكون هناك مشكلات تتعلق بقابلية التشغيل البيني التي سيحتاجها العملاء.
إذا كنت تقوم ببناء منصة وإمكانات مفيدة فقط لمؤسستك الداخلية، فقد لا يكون ذلك هو أفضل شيء للعميل.
إذا نظرت إلى التعاون وفكرت في مدى إمكانية أن يتطلب WebEx، في بعض الأحيان، الاتصال بـ Teams أو Zoom، وكيف يجب التفكير في هذه الأشياء من منظور العميل وليس بالضرورة من منظور المورد فقط – فقد بدأوا في اتباع نهج أكثر انفتاحًا تجاه الأشياء التي يبنونها ويفعلونها، وهو أمر مفيد جدًا للعميل.
بشكل عام، أشعر بالرضا تجاه موقف Cisco وإلى أين يتجهون.
ما هو نهج WWT للفوز بصفقات الذكاء الاصطناعي؟
نحن نحاول أن نكون قدوة. لذلك، هناك منهجية ونهج داخليًا نحاول إيصاله إلى عملائنا، ويبدأ الأمر بالرؤساء التنفيذيين – ويمكن أن يكونوا رؤساء تنفيذيين لشركات Fortune 500، وصولاً إلى عملاء السوق المتوسطة والشركات الصغيرة والمتوسطة.
أول شيء ندركه هو أن هذا يتطلب جهداً بقيادة الرئيس التنفيذي.
إنهم بحاجة إلى التواصل عبر مؤسستهم للتأكد من أن الجميع يفهم سبب حاجتهم إلى اعتماد الذكاء الاصطناعي وأين تتجه المنظمة نحو الذكاء الاصطناعي. إن فهم عملية التعلم وكيفية تطبيقها في مجال عملك سيؤدي إلى تحسين كفاءة وحجم وابتكار ليس فقط تلك الشركة ولكن الأفراد.
إذا لم تنتبه لذلك وتفهم كيف تصبح متعلمًا مدى الحياة وطالبًا من نخبة الذكاء الاصطناعي، فسوف تصبح عفا عليه الزمن في بعض المجالات – وهذا ينطبق في كل مكان.
كيف تساعد عملاء WWT على الانتقال من تصميم الذكاء الاصطناعي إلى التنفيذ والإنتاج؟
نحن نساعد (العملاء) على تحديد حالات الاستخدام في مناطق معينة ثم نعطي الأولوية لحالات الاستخدام هذه ونقل فريقهم إلى مستشارين مثل WWT – لمساعدتهم على فهم كيفية إنشاء بنيات الذكاء الاصطناعي للمؤسسات. وهذا يناسب حالات الاستخدام التي تقوم بإنشائها.
أثناء قيامك ببناء البنية ودمج استراتيجية البيانات، اختر ماذا وكيف ستبني البنية الخاصة بك بحيث لا تكون مقيدًا للغاية في أي مجال واحد. لأن النماذج المختلفة تستمر في التطور والتحسن.
فكيف تكتب بنية أمامية بدون رأس تسمح لك بكتابة واجهات برمجة التطبيقات عبر مصادر بيانات مختلفة ونماذج مختلفة لبناء بنية الذكاء الاصطناعي لمؤسستك. وبعد ذلك، نتقدم سريعًا، ونبني حالات الاستخدام الخاصة بك، وهي المنهجية والنهج الذي نستخدمه داخليًا والذي نقدم المشورة لعملائنا بشأنه.
هذه رحلة طويلة الأمد. هذا ليس مشروعا.
أثناء قيامك ببناء تلك البنية ومواءمة القدرات التقنية التي سنستمر في تكرارها جنبًا إلى جنب مع حالات الاستخدام التجاري – ستبدأ في نهاية المطاف في رؤية تأثير دولاب الموازنة لقدرات الذكاء الاصطناعي.
هل يفهم العملاء الأمر بشكل صحيح؟
أداء بعض المنظمات أفضل من غيرها. يضع بعض الأشخاص الأشخاص المناسبين في الأماكن المناسبة ويبدأون في رؤية حالات الاستخدام هذه تظهر.
يفكر الآخرون أكثر في الالتزام الجاد ولا يدركون بالضرورة الأمور.
في نهاية المطاف، لا يعد الأمر مجرد ضغطة بسيطة على المفتاح لتحقيق هذه النتائج لأنه يتعين عليك مواءمتها مع بياناتك، ويجب عليك الحصول على بياناتك بشكل صحيح. يجب عليك التأكد من أنك تفعل ذلك بطريقة مدروسة ومنضبطة، ومن ثم ستتوافق خطوط أعمالك.
ولكن عندما تقوم بذلك بشكل صحيح، فسوف يؤدي ذلك إلى تمايز يغير قواعد اللعبة – يعتمد على الكفاءة والابتكار والتمييز بين المنتجات والخدمات التي ستقدمها لعملائك.
ما هي رؤية واستراتيجيات WWT لعام 2026؟
أنا متحمس جدًا للعام المقبل. لقد كان هذا العام عاماً عظيماً بالنسبة للعالم أجمع. لقد كان نمونا مذهلاً حقًا.
وهذا يمثل زيادة بأكثر من 40 بالمائة في عام 2025. ولا أرى أي علامات على تباطؤها في العام المقبل.
تتم مناقشة فقاعة الذكاء الاصطناعي هذه بشكل مستمر.
وجهة نظري حول الفقاعة هي أنه طالما أن أكبر اللاعبين الكبار لا يتقدمون عليهم كثيرًا – في النهاية، سترغب في رؤية نماذج مربحة من OpenAI وAnthropix – لكن القدرات والأداء القادم من هذه النماذج اللغوية الكبيرة يتحسن باستمرار.
إذا كنت تقوم ببناء منصة الذكاء الاصطناعي هذه وتتنقل داخل شركتك، وتقوم بتسخير الرموز المميزة، وهي طريقة اقتصادية لتتبعها – فهذه الرموز المميزة أصبحت أسرع وأفضل وأكثر أداء. تكاليفها تتناقص بسرعة.
لذلك، عندما تقوم ببناء دولاب الموازنة أو عملية التصنيع الخاصة بك استنادًا إلى حالات استخدام الذكاء الاصطناعي وقدراته، فإن أداء النماذج يصبح أفضل وأفضل، وتصبح أرخص وأرخص.
ومع ظهور هذا الأمر والبدء في رؤية المنظمات والمؤسسات – وليس المستهلكين فقط – تستفيد من هذه النماذج، سنرى تأثيرًا سريعًا للابتكارات والكفاءات التي تحدث.
ما هي بعض استثمارات WWT الكبيرة في عام 2026؟
نحن نخطط للدخول في شراكة مع العديد من شركائنا الاستراتيجيين بطريقة أكثر أهمية اليوم.
لقد كانت Nvidia شريكًا رائعًا ونما بسرعة ليصبح شريكًا معنا بقيمة مليار دولار، ولدينا فرصة مذهلة أمامنا. بالنظر إلى ما نفعله مع Cisco، والنظر إلى ما نفعله باستخدام VMware، والنظر إلى AWSes في العالم، فهو استثمار رائع.
نحن ندرك تمامًا أهمية ضمان الاستثمار في بناء الابتكار والاستفادة من مركز التكنولوجيا المتقدمة لدينا باعتباره نظامًا بيئيًا للابتكار.
أيضًا، من أجل جمع هذه الأشياء معًا ومساعدة العملاء على حل عنق الزجاجة المتمثل في الابتكار التكنولوجي القادم إليهم، والتوظيف والتدريب، لدينا من نعتقد أنهم أفضل الأشخاص والمواهب – سواء من منظور استشارات الأعمال، أو أيضًا خبراء تقنيين عميقين.
النقطة الأخيرة هي ألا ننسى أبدًا ثقافة المنظمة. لأن هذا هو الشيء الوحيد – مع كل الابتكارات والتكنولوجيا القادمة إلينا – فإن موظفيك وثقافتك ذات القيم الصحيحة هي الشيء الوحيد الذي يجب أن يصمد أمام اختبار الزمن.
