يتحدث جون هيغينز من Pega إلى CRN حول ابتكاراتهم في مجال الذكاء الاصطناعي من خلال Pega Blueprint، ومضاعفة جهودهم في AWS، وكيف تساعد Pega العملاء في التخلص من “جبال” الديون التقنية.
تُحدث شراكة Pega’s AI Innovation Engine وAWS ضجة طوال عام 2025، حيث وقعت الشركة اتفاقية تعاون مع AWS، وعينت مسؤولًا تنفيذيًا سابقًا في AWS لقيادة التوسع، وأطلقت العديد من الميزات الجديدة لـ Pega Blueprint.
يحقق مزود النظام الأساسي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي ومقره والثام بولاية ماساتشوستس 1.56 مليار دولار أمريكي من إجمالي قيمة العقد، بهدف التخلص من الديون الفنية للمؤسسات وتحفيز التحول في مجال تكنولوجيا المعلومات حتى يتمكن العملاء من إطلاق العنان للقيمة الحقيقية للذكاء الاصطناعي، مع استخدام Pega Blueprint كرأس الرمح.
قال جون هيغينز، رئيس نجاح العملاء والشركاء في Pega: “يُظهر (Pega Blueprint) مدى سهولة أتمتة سير العمل على مستوى المؤسسة”.
Pega Blueprint هو تطبيق قائم على السحابة يستفيد من وكلاء الذكاء الاصطناعي لتسريع تصميم وتطوير تطبيقات سير العمل.
وقال هيغينز: “إننا نرى العملاء يستخدمون مخطط الذكاء الاصطناعي الخاص بنا لفهم مجموعة تطبيقاتهم بسرعة كبيرة، ونقلها إلى سير عمل أساسي قياسي، ثم السماح لسير العمل الأساسي القياسي بأن يكون قابلاً للتكيف حسب المنتج أو السوق”. “الترشيد على هذا النطاق الواسع.”
(ذات صلة: AWS Re:Invent 2025: الكشف عن 15 من أكبر المنتجات والذكاء الاصطناعي والأخبار)
يستخدم Pega Blueprint منطق الذكاء الاصطناعي الوكيل في وقت التصميم لتحويل التطبيقات القديمة للعميل إلى مسارات عمل حديثة للذكاء الاصطناعي – كل ذلك مع الحوكمة والأتمتة الوكيلة المضمنة. تستفيد المؤسسات حاليًا من Pega Blueprints لاستخراج العمليات والبيانات والمنطق من الأصول القديمة باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى الترحيل السريع للسحابة والبيانات.
وقال هيجينز: “الشيء الأقوى حقًا هو أن عملائنا الآن في وضع يحتاجون فيه إلى تصميم سير عمل جديد، ولا يحتاجون إلى ستة إلى 10 أشخاص لمساعدتهم على القيام بذلك”. “لذا، في الأيام التي كان فيها مالك المنتج أو محلل الأعمال، والأشخاص الذين يقومون بالاكتشافات التقنية والأشخاص الذين يقومون بالاكتشافات الوظيفية، يقومون بكل هذا العمل الشاق … لقد قمنا بأتمتة ذلك.”
توقع Pega اتفاقية تعاون AWS لتطوير Blueprint؛ تعلن عن مبيعات بقيمة 381 مليون دولار في الربع الثالث
حققت Pega إيرادات بلغت 381 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2025، بزيادة قدرها 17 بالمائة على أساس سنوي.
سجلت الشركة صافي دخل قدره 43 مليون دولار، وهو أعلى بكثير على أساس سنوي مقارنة بخسارة صافية قدرها 14 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2024.
أعلنت شركة Pega عن إجمالي قيمة العقد في نهاية الربع الثالث من عام 2025 بقيمة 1.56 مليار دولار، بزيادة 14 بالمائة على أساس سنوي.
كان هذا النمو مدفوعًا جزئيًا بعلاقة Pega المتنامية مع AWS، أكبر شركة للحوسبة السحابية في العالم.
وقعت Pega اتفاقية تعاون استراتيجي مدتها خمس سنوات مع AWS هذا العام لزيادة مبيعات عملاء الذكاء الاصطناعي المشترك.
يتضمن ذلك قدرة العملاء على شراء Pega Blueprint مع Amazon Bedrock وAWS Transform، والذي يهدف إلى تعزيز رحلة الذكاء الاصطناعي للعملاء من خلال استبدال الأنظمة القديمة والنشر السريع لوكلاء الذكاء الاصطناعي والأتمتة.
قال هيغينز: “تم اعتماد Blueprint بالكامل على Bedrock. لدينا تكامل أصلي بين AWS Transform وBlueprint”. “لذا فإن الروابط التي نجريها بين التقنيات الخاصة بنا تؤثر حقًا على كيفية قيامنا بالتسويق وتمكين (العملاء) من استخدام منتجاتنا.”
تتيح اتفاقية تعاون AWS أيضًا لشركة Pega توفير خدمات وأدوات الترحيل التي توجه العملاء المحليين خلال الانتقال إلى Pega-as-a-Service.
وقال هيغينز: “لا يمكنني أن أكون أكثر حماسًا بشأن شراكتنا مع AWS، خاصة خلال العام الماضي”.
ابتكار المخططات والقضاء على “جبل الديون”
أطلقت Pega مؤخرًا ابتكارات وكيلة جديدة ضمن Pega Blueprint لتسهيل على العملاء تحويل ديونهم التقنية القديمة إلى تطبيقات آلية قائمة على السحابة.
وقال هيغينز: “يتحدث الجميع عن GenAI وكيف يمكنه تسريع الابتكار وتسريع التسعير. ولكن إذا نظرت إلى صناعتنا، فإننا نتعامل مع جبال من الديون”.
وقال هيغينز إن الديون التقنية والاعتماد المفرط على الأنظمة والتطبيقات القديمة يعيقان اعتماد الذكاء الاصطناعي. وقال إن Pega Blueprint تتيح للعملاء إجراء تحولات قديمة سريعة وفعالة وتحريرهم من دورة الديون الفنية.
وقال هيغينز: “يمكنك حقًا استخدام الذكاء الاصطناعي لتقليل الديون التقنية على مستوى المؤسسة حتى تتمكن من الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتسريع الابتكار وزيادة القيمة”.
يمكن لعملاء Pega Blueprint الآن الاستفادة من تحليل الذكاء الاصطناعي الأولي للمدخلات القديمة الواسعة مثل تحميل الأصول من مجموعة متنوعة من المصادر وأنواع الملفات إلى Pega Blueprint للتحليل – بما في ذلك المستندات والتعليمات البرمجية المصدرية ومقاطع الفيديو التوضيحية والصور، بالإضافة إلى المخرجات من أدوات التعليمات البرمجية المصدر مثل AWS Q Developer.
قال هيغينز، “إن Blueprint ليست بيئة مصممة لنوع واحد فقط من الأشخاص. إنها بيئة لأي شخص يشارك في تصميم أو إنشاء تطبيقات جديدة.”
بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ Blueprint الآن استخراج المعلومات وتجميعها من المصادر التي تم تحميلها لمنح المستخدمين نظرة ثاقبة لعمليات النظام القديمة، مما يغذي Blueprint لإنشاء مسارات عمل تطبيق نقطة البداية لإعادة تصور الأنظمة القديمة وغير الفعالة وإيقافها.
تقوم Pega بتعيين قائد مبيعات AWS والمخضرم السابق في Microsoft
لمواصلة تنمية Blueprint وأعمالها في AWS، قامت Pega مؤخرًا بتعيين دانييل كاسون، المخضرم السابق في AWS وMicrosoft، رئيسًا للنظام البيئي العالمي للشركاء.
في AWS، ساعد Kasun في بناء وقيادة المنظمات الشريكة التي تقدم مبيعات مشتركة عالية النمو في القطاع العام وصناعات الخدمات المالية لأكثر من عقد من الزمان. كان دوره الأخير في AWS هو قائد مبيعات شركاء ISV للخدمات المالية العالمية، مع التركيز على مساعدة ISVs على العمل بفعالية مع مؤسسات مبيعات AWS.
قبل انضمامه إلى AWS، أمضى 11 عامًا في العديد من المناصب العليا في Microsoft، بما في ذلك المدير الأول للمطورين وتبشير النظام الأساسي للقطاع العام الأمريكي ومؤسسة التعليم التابعة لشركة Microsoft.
سيقود Kasun الآن نمو النظام البيئي الشريك لـ Pega من خلال تعزيز التحالفات مع شركات تكامل الأنظمة العالمية والمتوسعين الفائقين؛ تسريع اعتماد حلول Pega وPega Blueprint من خلال الشركاء؛ وتوسيع الإيرادات المدفوعة بالشركاء في الأسواق العالمية.
المزيد من ابتكارات بيغا
كان الإطلاق الكبير الآخر لشركة Pega هذا العام هو إنشاء Pega Infinity ’25، والذي يمكّن العملاء من إعادة تصور الأنظمة القديمة، وأتمتة العمل مع وكلاء الذكاء الاصطناعي الموثوقين، وزيادة الإنتاجية.
يُطلق على Infinity اسم Pega Infinity ’25 كأول منصة لتحويل المؤسسات الوكيلة لتقديم عملاء ذكاء اصطناعي جديرين بالثقة وتنبؤيين على نطاق واسع، وتتضمن Pega Blueprint وPega Agentic Process Fabric الذي ينظم وكلاء وأنظمة الذكاء الاصطناعي للعمل معًا.
أطلقت شركة Pega أيضًا وكيل الخدمة الذاتية Pega هذا العام لحل استفسارات العملاء بسرعة، بالإضافة إلى إتاحة Pega Cloud كخدمة مستضافة على Google Cloud في المملكة العربية السعودية.
قال هيغينز: “كانت شركة Pega دائمًا شركة تعمل في مجال الذكاء الاصطناعي”. “ما نشهده هو زيادة هائلة في عدد الأشخاص الذين ينضمون إلى منصة Pega…. نحن متحمسون للغاية بشأن مستقبلنا وما يمكن أن تفعله (حلول) الذكاء الاصطناعي لدينا للعملاء.”
