عزيزي اريك: تقوم العديد من الشركات بتدريب موظفيها على “أن يكونوا ودودين”. الآن، عندما أذهب لدفع ثمن مشترياتي من البقالة أو لإجراء فحص دم في المختبر، يسألني أحدهم دائمًا، “ماذا تفعل في بقية يومك؟”
أجد هذا تطفلاً شديدًا من شخص لا أعرفه وربما لن أراه مرة أخرى أبدًا.
أتفهم أنهم قد تم تدريبهم، لذا فهذا ليس خطأهم بالضرورة، لكني أقول “من يريد أن يعرف؟” هناك حاجة إلى استجابة أفضل. أو “لماذا تسألني هذا؟”
– محاولة الحفاظ على الحدود
عزيزي القيود: بعض الأشياء البسيطة والتي لا معنى لها يمكن أن تساعد في صرف الانتباه عن مثل هذه الأشياء الصغيرة. “أوه، لست متأكدًا” أو “أستمتع بذلك، آمل” أو “هذا وذاك”. هذه عبارات فارغة السعرات الحرارية تبقي الكرة في الهواء دون أن تجبرك على الكشف عن أي شيء لا تريد الكشف عنه.
ومن المفيد أيضًا أن تضع في اعتبارك سياق هذه الأسئلة. هؤلاء الناس لا يبحثون. كما قلت، لقد تم تدريبهم على إجراء محادثات صغيرة لجعل العملاء يشعرون بالراحة.
تخصيص السؤال قد يساعد. عندما يسألك أحدهم: “ماذا تفعل في بقية اليوم؟” ذكّر نفسك أن هذا ليس سؤالًا موجهًا لك حقًا. إنهم يتحدثون إليك، لكنهم لا يتحدثون إليك حقًا، إذا كان هذا منطقيًا.
من المقبول أيضًا تأكيد حدودك الداخلية بطريقة ودية ولكن مباشرة. “شكرًا لسؤالك، لكنني لست من الأشخاص الذين يثرثرون كثيرًا. ومع ذلك، أتمنى أن تحظى بيوم جميل.”
عزيزي اريك: تلقت صديقتي المفضلة لسنوات عديدة مؤخرًا الأخبار المأساوية التي تفيد بتشخيص إصابتها بسرطان غير قابل للشفاء. إنه أحد هؤلاء البشر النادرين الذين يتواصل معهم معظم الناس على الفور ثم يصبحون أصدقاء سريعين.
بالإضافة إلى كوننا أصدقاء مقربين، كنا أيضًا زملاء عملنا معًا في كثير من الأحيان، وسافرنا معًا وكان لدينا العديد من الأصدقاء المشتركين، وأصدقاء العمل، والبائعين، والعملاء. عدة عقود من المشاريع وربما مئات الأشخاص في تلك المجموعة.
هناك مجموعة صغيرة جدًا منا (أقل من خمسة أشخاص) شاركنا هذه الأخبار. لقد أعربت عن تفضيلها عدم مشاركة التفاصيل مع مجتمعنا الأوسع حتى تحصل على معلومات حول التشخيص والعلاج؛ ومع ذلك، في النهاية تريد منا أن نروي قصصها وتحديثات حالتها لأصدقائها.
توافق مجموعتنا الصغيرة على دعمه ودعم رغباته بأي طريقة ممكنة. ليس لديه أي شخص آخر أو عائلة تساعده في تحمل أعبائه.
ما هي الكلمات التي يجب أن أستخدمها عندما أشارك المعلومات مع مجتمع العمل لدينا، مع العلم أنهم أكثر من مجرد زملاء؟ كيف يمكنني أن أحزن على الآخرين عندما يعلمون بمحنتها وأحمي حالتي العاطفية عندما أشارك قصتها؟
لا أعرف كيف أتعامل مع كل هذا دون أن ينهار كلما فكرت فيه أو تحدثت عن وضعه.
– أفضل صديق حزين
عزيزي أفضل صديق: أنا آسف لما يمر به صديقك وما تمر به أنت أيضًا. هذا صعب. ولا بأس إذا كانت لديك القدرة على مساعدة صديقك خلال هذه العملية ولكن لم يتبق لديك القدرة الكافية لمساعدة الآخرين خلال هذه العملية.
أما بالنسبة للكلمات، فسوف ترغب في معرفة مدى استعداد صديقتك لمشاركتها مع صديقتك. عندما تشير إلى استعدادها للتعرف على المجتمع الأكبر، اسألها عن حدودها، ورغباتها في التواصل، والجوانب التي تشعر فيها بالانفتاح الشديد.
في بعض الأحيان، يمكن لشيء موجز ولطيف ومباشر أن يزود الأشخاص بالمعلومات التي يحتاجون إليها والإرشادات حول كيفية الاستجابة. هنا احتمال واحد:
“أريد أن أشارك بعض الأخبار الصعبة جدًا عن زميلتي في العمل وصديقتي. لقد تلقت تشخيصًا (تشخيصًا). (هنا يمكنك إضافة جملة حول تشخيص صديقتك أو كيف حالتها، اعتمادًا على رغباتك.) كما يمكنك أن تتخيل، هذا وقت مرهق. فبدلاً من الاتصال أو البريد الإلكتروني، يطلب صديقنا إجراء أي اتصال حول التحديثات إلى (إما مُحدِث معين أو موقع تحديث صحي مثل CaringBridge.org).”
قاوم الرغبة في حفظ هذه الرسالة مسبقًا؛ بدلًا من ذلك، يمكنك مشاركة حزنك ومخاوفك وذكرياتك مع مجموعة صغيرة من الأشخاص الذين تثق بهم وداخل دائرتك الشخصية.
ومن أجل سلامتك، أنصحك بالاطلاع على أحد المواقع المحدثة بدلاً من توجيه الأشخاص إلى أحدكم لمعرفة ما يحدث. من طبيعتنا كأشخاص أن ننتقل من الأسئلة إلى المعالجة. توفر هذه المواقع منطقة عازلة تمنحك المساحة التي تحتاجها للحفاظ على مشاعرك آمنة.
قد يرغب الآخرون في معرفة المزيد أو التعبير عن تعاطفهم، لكن الشيء الأكثر أهمية الآن هو أن الأشخاص الأقرب إلى صديقك، بما في ذلك أنت، لديهم القدرة على التواجد بشكل كامل مع صديقك.
R. أرسل الأسئلة إلى Eric Thomas على eric@askingeric.com أو PO Box 22474, Philadelphia, PA 19110. تابعه على Instagram@oureric واشترك في نشرته الإخبارية الأسبوعية على rericthomas.com.
