يقول كيفن دامغاني، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Grand Rapids، ITPartners+ ومقرها ميشيغان: “آمل أن نرى برنامج شريك أكثر انسجامًا مع كيفية عمل MSPs فعليًا: الإيرادات المتكررة، والخدمات المجمعة، وملكية العملاء على المدى الطويل”.
لا يمكن أن يكون كيفن دامغاني، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Grand Rapids، MSP ITPartners+ ومقرها ميشيغان، أكثر حماسًا بشأن فرصة Codex المحتملة التي تلوح في الأفق مع نجم قناة التوظيف OpenAI Colleen Kapse.
قال دامغاني (في الصورة أعلاه) إن ما تفتقده القناة هو نموذج شريك يسمح لمقدمي خدمات MSP بتحقيق الدخل من منصة تشفير Codex بطريقة مجدية ومتكررة.
وقال دامغاني: “تتفهم شركة OpenAI هذا الاختلاف من خلال تقديم إشارات قيادة القنوات المثبتة”. “آمل أن نرى برنامج شريك يتوافق مع كيفية عمل MSPs فعليًا: الإيرادات المتكررة، والخدمات المجمعة، وملكية العملاء على المدى الطويل. مع عروض مثل Codex، يمكن لمقدمي الخدمات MSP تجاوز الدعم التقليدي ويصبحوا موفري معلومات مدارة حقيقيين، يقودون الأتمتة ونتائج الأعمال الحقيقية لعملائهم. إذا تم اتباع نموذج تحقيق الدخل، فسيصبح ذلك مكسبًا للشركاء والعملاء ووتيرة اعتماد الذكاء الاصطناعي في سوق الشركات الصغيرة والمتوسطة.
جاءت تعليقات دامغاني بعد أن عينت OpenAI رئيس القناة المخضرم Kapse، الذي يشرف على رسوم القنوات العدوانية في Google Cloud وSnowflake، نائبًا لرئيس الشركاء العالميين الاستراتيجيين والأنظمة البيئية.
تم تكليف Kapse بالمساعدة في دفع اعتماد المؤسسات لمنصة OpenAI Codex، والتي وصلت مؤخرًا إلى أربعة ملايين مستخدم نشط أسبوعيًا، ارتفاعًا من ثلاثة ملايين مستخدم نشط قبل أسبوعين فقط.
اتصلت CRN بـ OpenAI وKapse لكنها لم تتلق أي رد حتى وقت النشر.
قال مايكل هادلي، الرئيس التنفيذي لشركة iCorps Technologies، وهي شركة MSP مقرها في ووبورن بولاية ماساتشوستس ولها أعمال كبيرة في مجال الذكاء الاصطناعي، إنه “مهتم بالتأكيد” باستكشاف إمكانية إقامة شراكة Codex مع Kapse، التي تقود قناة OpenAI. وقال “إنه شيء سننظر فيه لجعله أكثر كفاءة وفعالية لعملائنا”.
وقال هادلي إنه يرى منصة Codex كوسيلة للعملاء للقيام بتطوير برامج مخصصة دون توظيف مواهب عالية القيمة. وقال إنه على الرغم من تضاعف تقييم الذكاء الاصطناعي لشركة iCorps في العام الماضي، إلا أن الشركة لا تزال تخدش سطح فرصة الذكاء الاصطناعي.
وقال: “إننا نقضي الكثير من الوقت في تدريب وتثقيف العملاء حول قيمة الذكاء الاصطناعي وكيف يمكنهم الاستفادة منه داخل مؤسساتهم”.
للمساعدة في تطوير منصة Codex، أطلقت OpenAI Codex Labs، وهو برنامج يجمع خبراء OpenAI لمساعدة الفرق على اعتماد Codex بسرعة. تتضمن مبيعات الدستور الغذائي شراكات مع بعض من أكبر الشركاء العالميين بما في ذلك Accenture، وCapgemini، وCGI، وCognizant، وInfosys، وPwC، وTata Consultancy Services.
لكن MSPs قالوا إنهم يرون حاجة لـ OpenAI للتوسع بشكل أوسع وأعمق مع الشركاء لجلب برنامج الترميز إلى سوق المؤسسات.
يرى بيل بلوم أن برامج ترميز OpenAI تُدفع كجزء من معركة تنافسية أوسع وليس نجاحًا مستقلاً.
“وقال بلوم، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Alpine Business Systems ومقرها نيوجيرسي، لـ CRN: “إذا نظرت إلى المشهد العام لجميع النماذج الرائدة… فقد فازت السحابة بلعبة البرمجة حتى الآن، والجميع يتقدمون للأمام”. والشيء الجيد هو أننا جميعا نستفيد منه.“
“لقد أصبحت هذه النماذج قوية بشكل لا يصدق، مما أدى إلى خفض التكاليف وزيادة الوظائف بشكل كبير. “وهذا يمنحنا المزيد من الخيارات ويخبرنا بالأدوات التي يفضلها عملاؤنا.“
وافق كوري كيركيندول على أن Codex قد يكون مفيدًا لمقدمي خدمات MSP حيث يمكنهم الاستفادة من المزيد من تكنولوجيا المعلومات داخل الشركة والبدء في إنشاء التطبيقات.
“نحن لا نستخدم كل شيء في اتفاقيات الخدمة العامة لدينا. نحن لا نستخدم كل شيء في أنظمة الفوترة لدينا. نحن نستخدم أجزاء محددة للغاية،” قال كيركيندال، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة 5K للخدمات الفنية ومقرها دالاس، لـ CRN. “فلماذا ندفع كل هذه الأموال بينما يمكننا البناء في المنزل وتخصيصه لأنفسنا، ثم نأخذ نفس المعرفة ونبدأ في تقديمها لعملائنا أيضًا؟ هذا هو المكان الذي ترى فيه القيمة. إنه يساعدك حقًا على توفير التكاليف وإنشاء تطوير داخلي مخصص خاص بك للحصول على النتيجة النهائية.”
يعتقد جو أوسيا أن Codex يمكّن مقدمي خدمات MSP من القيام “بمستويات أعلى من البرمجة” دون نفس المستوى من الخبرة الداخلية.
قال يوسيا، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة Infinite IT Solutions ومقرها تورونتو: “مثل جميع منصات LLM والذكاء الاصطناعي، فإنهم يبنون جميع مستويات مجموعات المهارات الداخلية التي تساعد الشركات على القيام بالمزيد بموارد أقل، وتقليص وقت الوصول إلى السوق”.
قال مايكل جولدستين، رئيس سوق جنوب شرق فلوريدا لشركة فلوريدا MSP القوية، Entec، إنه سعيد للغاية لأن OpenAI تقوم بإدخال Codex إلى القناة.
وقال غولدشتاين متحدثاً عن تعيين كابسي: “حان الوقت”. “نحن بحاجة إلى عرض MSP جيد من OpenAI. هناك عدد كبير جدًا من المنتجات هناك وعدد كبير جدًا من شركات الذكاء الاصطناعي التي تتنافس لجذب انتباه MSPs. إن الحصول على برنامج من OpenAI للتنافس مع برامج Microsoft وGoogle سيكون بمثابة فائدة كبيرة لمجتمع MSP وفوزًا للقناة.”
قال غولدشتاين إنه يتطلع إلى الاستفادة من برنامج OpenAI Codex Channel. وقال: “يحتاج OpenAI إلى النظر إلى ما هو أبعد من تكامل الأنظمة العالمية ورؤية اعتماد أوسع من قبل شركاء MSP”. “باعتبارنا شركة MSP، لدينا أيدينا في كل الأعمال التجارية في كل صناعة. نحن جميعًا نبحث عن طريقة أفضل لتحقيق الدخل من ترميز الذكاء الاصطناعي. تقدم OpenAI برنامجًا مبتكرًا إلى السوق من شأنه أن يغير قواعد اللعبة!”
ساهم ستيفن بيرك في هذا التقرير.
