تم التحديث: 10 فبراير 26 الساعة 16:16 بالتوقيت الشرقي
بقلم كلير دافي، سامانثا ديلويا، سي إن إن
لوس أنجلوس (سي إن إن)- الآن، جادل محامو امرأة تبلغ من العمر 20 عامًا بأن الإدمان أضر بصحتها العقلية، حيث بدأت البيانات الافتتاحية يوم الاثنين في دعوى قضائية تاريخية ضد ميتا ويوتيوب، وهي الأولى من بين مئات القضايا المماثلة التي يتم عرضها على المحكمة.
تتهم المدعية – التي تم تحديدها فقط باسمها الأول كالي، أو الأحرف الأولى من اسمها KGM – ووالدتها شركات التكنولوجيا بإنشاء منصات إدمانية عن عمد تسببت في إصابتهم بالقلق والاضطرابات الجسدية والأفكار الانتحارية. وأشار محامو ميتا ويوتيوب إلى أنهم سيجادلون بأن الحياة الأسرية الصعبة، وليس وسائل التواصل الاجتماعي، هي المسؤولة عن تحديات صحته العقلية.
وفي حديثه أمام هيئة المحلفين يوم الاثنين في محكمة الولاية في لوس أنجلوس، وصف محامي كيلي، مارك لانيير، تطبيقات الوسائط الاجتماعية مثل يوتيوب وإنستغرام بأنها “الكازينوهات الرقمية”، قائلاً إن “ميزة التمرير اللانهائي” للتطبيقات تخلق ضربات الدوبامين التي يمكن أن تؤدي إلى الإدمان.
وقال لانير في بيانه الافتتاحي: “هذه القضية تدور حول اثنتين من أغنى الشركات التي تسبب الإدمان في عقول الأطفال”. “التمرير، بالنسبة لطفلة مثل كالي، هذه الحركة تشبه مقبض ماكينة القمار. لكن في كل مرة تقوم فيها بالتمرير، لا يكون ذلك من أجل المال، بل من أجل التحفيز الذهني.”
يقول الآباء والمدافعون عن السلامة، الذين ظلوا يطالبون بالمزيد من حواجز الحماية عبر الإنترنت لسنوات، إن الاختبار يمثل لحظة مهمة للمساءلة. ومن المتوقع أن يشهد المسؤولون، بما في ذلك الرئيس التنفيذي لشركة ميتا مارك زوكربيرج، والرئيس التنفيذي لشركة إنستغرام آدم موسيري، والرئيس التنفيذي لموقع يوتيوب نيل موهان، في الأسابيع المقبلة.
يمكن أن تساعد نتيجة الدعوى القضائية التي رفعها كيلي في توجيه كيفية حل ما يقرب من 1500 دعوى قضائية مماثلة ضد شركات التواصل الاجتماعي. يمكن أن تعرض الخسائر شركات التكنولوجيا لخطر خسائر بمليارات الدولارات وتجبرها على استبدال منصاتها.
كما رفعت كيلي دعوى قضائية ضد Snap وTikTok. واتفقت الشركتان على تسوية القضية قبل المحاكمة، على الرغم من أنهما ما زالتا متهمتين في القضايا الأخرى.
ولطالما أنكرت شركات التكنولوجيا العملاقة أن منصاتها تلحق الضرر بالمستخدمين الصغار، وقدمت ميزات أمان مثل أدوات الرقابة الأبوية، وتذكيرات “أخذ استراحة”، وقيود المحتوى.
كما قدم محامي ميتا، بول شميدت، بيانه الافتتاحي يوم الاثنين، حيث ألقى باللوم على ديناميكيات عائلتها في صراعات الصحة العقلية التي تعاني منها كيلي – وجادل بأن وسائل التواصل الاجتماعي ربما وفرت منفذًا صحيًا لكيلي عندما واجهت صعوبات في المنزل.
وقال متحدث باسم ميتا لشبكة CNN قبل البيان الأولي: “نحن نختلف بشدة مع هذه الادعاءات ونحن واثقون من أن الأدلة ستظهر التزامنا طويل الأمد بدعم الشباب”.
بدأ محامي يوتيوب، لويس لي، بيانه الافتتاحي يوم الثلاثاء ببيان بسيط: “دعني أتطرق مباشرة إلى النقطة: السيدة جي إم، كيلي جي إم، ليست مدمنة على يوتيوب”.
المتحدث باسم يوتيوب قال لشبكة سي إن إن إن ادعاءات الدعوى القضائية “غير صحيحة على الإطلاق” و”توفير تجارب آمنة وصحية للشباب كان دائمًا في صميم عملنا”.
سلط لي الضوء على ميزات أمان YouTube وقارن YouTube بخدمات البث الترفيهية مثل Netflix وDisney+ كحجة لقد تم إنشاء موقع YouTube بالفعل. بيو للأبحاث وجدت أن جميع المراهقين الأمريكيين تقريبًا يستخدمون موقع YouTube وهو أكثر شهرة من TikTok وInstagram وSnapchat.
أخبر هيئة المحلفين أنهم بحاجة إلى فصل الادعاءات ضد Instagram وYouTube في أذهانهم.
قال لي: “ما ينطبق على Meta، لا أعتقد أنه ينطبق على YouTube”.
يدعي المدعي أن المنصات تخلق “حلقة” إدمانية
في كلمته الافتتاحية، قدم لانير وثائق داخلية من ميتا ويوتيوب، والتي قال إنها تعكس هدف منصة التواصل الاجتماعي المتمثل في جذب الأطفال الصغار والمراهقين.
تنص وثيقة الإستراتيجية الداخلية لشركة Meta، التي يرجع تاريخها إلى عقد من الزمن، على أنه إذا كانت الشركة “تريد تحقيق مكاسب كبيرة مع المراهقين”، فعليها “إحضارهم كمراهقين”. اقترحت وثيقة داخلية أخرى عرضها لانير من موقع يوتيوب، أن يتم استخدام منصة بث الفيديو كجليسة أطفال رقمية قصيرة المدى بينما يقوم الآباء بالطهي أو التنظيف أو غسيل الملابس.
جادل لانير بأن التطبيقات تستخدم عددًا من التكتيكات لجذب المستخدمين الشباب، بما في ذلك “التمرير اللانهائي والتشغيل التلقائي”، وأزرار “أعجبني”، والتي شبهها لانير بـ “الضربة الكيميائية” التي يتوق إليها المراهقون الذين يسعون إلى التحقق من أقرانهم، وما يسمى بمرشحات الجمال التي يمكن أن تغير وجه المستخدم.
وقال لانيير إن كيلي بدأت استخدام يوتيوب في سن السادسة و Instagram في سن التاسعة. أثناء اختيار هيئة المحلفين، قالت لي من موقع YouTube إن كيلي زعمت أنها، في بعض الأوقات، استخدمت موقع YouTube “ست إلى سبع ساعات يوميًا”. وقال لانيير إنه قبل أن تنهي دراستها الابتدائية، نشرت كالي 284 مقطع فيديو على موقع يوتيوب.
كما أنها تستخدم Instagram “عدة ساعات في اليوم”. وقال لانير، وفقًا لسجلات هاتف كيلي، إنه في أحد أيام مارس 2022، عندما كان عمرها 16 عامًا، قضت كيلي أكثر من 16 ساعة على إنستغرام.
وقال لانير إن والدة كالي حاولت فرض الرقابة الأبوية، لكنها لم تتمكن من وقف إدمان كالي.
واستشهد لانير بدراسة داخلية تسمى “Project Mist”، والتي قال إنها وجدت أدلة على أن الأطفال الذين عانوا من “آثار سلبية” هم الأكثر عرضة للإدمان على Instagram. وقال إن الدراسة وجدت أيضا أن الآباء غير قادرين على التوقف عن هذا الإدمان.
وقال لانيير: “في اللحظة التي تم فيها وضع كالي في الآلة، خرجت والدتها أيضًا”.
وبحسب شكواها، حدث هذا على الرغم من الجهود التي بذلتها والدة كيلي لاستخدام برنامج طرف ثالث لمنع الوصول إلى المنصة.
في الدعوى القضائية، تزعم كيلي أنها تعرضت للتنمر والابتزاز الجنسي على إنستغرام، وهي عملية احتيال حيث يهدد ممثل سيئ بمشاركة صور فاضحة لشخص ما ما لم يرسل أموالاً أو المزيد من الصور.
يوتيوب يرفض ادعاءات الإدمان
لم يكن موقع YouTube في الأصل جزءًا من الدعوى القضائية؛ وقال لانير إن كيلي ووالدتها قررتا إضافة المنصة بعد أن علمتا بخصائصها المسببة للإدمان.
ومع ذلك، قال لي يوم الثلاثاء، نقلاً عن بيانات يوتيوب الداخلية، إن كيلي لم يكن مدمنًا على يوتيوب على الإطلاق.
وقال لي، وهو يكتب على لوحة ملصقات بيضاء لتوضيح وجهة نظره، إن البيانات تظهر أن كيلي استخدم يوتيوب بمعدل 29 دقيقة يوميًا خلال عام 2020، “أقل من متوسط برنامجك التلفزيوني على الشبكة”. وقال لي إن كيلي شاهدت ما متوسطه أربع دقائق و9 ثوان من الفيديو يوميا، على النحو الموصى به من خلال ميزة التشغيل التلقائي على يوتيوب.
قال لي لهيئة المحلفين: “يا رفاق، إن Infinite Scroll ليس لانهائيًا”. “سلوكه لا يبدو وكأنه مدمن، فلماذا نحن هنا؟”
وقالت لي إن يوتيوب لم يكن لديه حق الوصول إلى بيانات مستخدم كيلي قبل عام 2020 لأنها حذفت سجل حسابها.
وأشار لي أيضًا إلى ميزات الأمان، مثل خيارات إيقاف الإعجابات أو التعليقات أو التشغيل التلقائي، التي كانت متاحة لكيلي ولكن لم يتم استخدامها، على حد قول لي.
يشير ميتا إلى الطفولة الصعبة
واجهت كالي تربية صعبة. قالت لانير أثناء اختيار هيئة المحلفين إن والدة كالي طلقت والدها الذي كان يسيء معاملتها عندما كانت في الثالثة من عمرها وربت الأطفال الثلاثة في المقام الأول كأم عازبة.
السجلات الطبية المعروضة خلال البيان الافتتاحي للمحامي ميتا شميدت ترسم صورة لطفولة كيلي. طوال حياتها، أخبرت كالي المعالجين أنها عانت من الإساءة اللفظية من والديها، ومشاكل في صورة الجسد، والتنمر في المدرسة وعبر الإنترنت.
جادل شميدت بأن Instagram لم يكن عاملاً مهمًا في الاضطراب العقلي الذي تعاني منه كالي وأظهر مقتطفات من شهادة هيئة المحلفين من شهادة ما قبل المحاكمة من العديد من المعالجين الذين عالجوا كالي منذ أن كانت طفلة.
وشهد الطبيب توماس سوبرمان، بأنه لا يتذكر أن وسائل التواصل الاجتماعي كانت “إحدى قضاياه الرئيسية”. وشهدت معالج آخر، أليسون برات، أن كيلي لم تبلغ أبدًا عن شعورها بالإدمان على إنستغرام خلال جلساتها وأن كيلي أخبرت برات أنها تشارك في الدعوى لأن “والدتها أرادتها أن تفعل ذلك” و”قد يؤدي ذلك إلى تعويض”.
وأشار شميدت أيضًا إلى شهادة كيلي تحت القسم العام الماضي، والتي وافقت فيها عندما سُئلت عما إذا كان إنستغرام بمثابة منفذ إبداعي و”وسيلة لتوصيل مشاعرك”. وفي نفس الشهادة، قالت كيلي إنها تأمل في الحصول على وظيفة في وسائل التواصل الاجتماعي يومًا ما.
وسلط شميدت الضوء أيضًا على أدوات إدارة الوقت والمحتوى الجديدة التي قدمها Instagram إلى منصته في السنوات الأخيرة، مثل خيار إلغاء الاشتراك في تشغيل المحتوى و”وضع السكون”، الذي يعمل على إسكات الإشعارات ويمكنه تعيين ردود تلقائية على الرسائل المباشرة.
كما سلط اختيار هيئة المحلفين الضوء على مدى انتشار تأثيرات وسائل التواصل الاجتماعي – سواء كانت جيدة أو سيئة – بين مجموعات مختلفة من الناس. أثناء استجواب اختيار هيئة المحلفين، عبر المحلفون المحتملون عن مجموعة متنوعة من الآراء على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث بدا بعضهم قلقًا بشأن تأثير الشركات على المجتمع وأطفالهم وآبائهم الأكبر سنًا. ومع ذلك، قال محلفون محتملون آخرون إنهم يعتقدون أن الآباء يتحملون مسؤولية مراقبة استخدام أطفالهم لوسائل التواصل الاجتماعي.
وسيُسمح لأعضاء لجنة التحكيم النهائية المكونة من 18 شخصًا بالحفاظ على استخدامهم الطبيعي لوسائل التواصل الاجتماعي أثناء المحاكمة. لكن كارولين كول، قاضية المحكمة العليا في لوس أنجلوس، التي تشرف على المحاكمة، أمرتهم بعدم البحث أو عرض أي معلومات تتعلق بالقضية أو تغيير إعداداتهم لتقييم الادعاءات المقدمة أثناء المحاكمة.
اعتمد عمالقة التكنولوجيا مرارًا وتكرارًا على المادة 230، وهو قانون اتحادي يحميهم من المسؤولية عن المحتوى الذي ينشره مستخدموهم، كوسيلة للدفاع ضد المطالبات الأمنية. كحل قال العام الماضي يجب أن تتاح للمحلفين الفرصة للنظر فيما إذا كانت ميزات التصميم التي تنفذها الشركات، مثل التمرير المستمر للخلاصات، قد ساهمت في الضرر بالصحة العقلية، وليس المحتوى وحده.
يوم الاثنين، صدرت تعليمات إلى هيئة المحلفين بعدم تحميل Meta وYouTube المسؤولية عن السماح بمحتوى طرف ثالث، أو الفشل في إزالة محتوى طرف ثالث أو التوصية بمحتوى طرف ثالث.
تصحيح: أخطأت نسخة سابقة من هذه القصة في الادعاء بأن كيلي شاهدت موقع YouTube ذات مرة لساعات في اليوم. وكان محامي يوتيوب لويس لي يكرر الادعاء الذي قدمه كيلي.
تم تحديث هذه القصة بتطورات إضافية.
window.addEventListener(‘load’, function() { (function(c, id, p, d, w){ var i = d.createElement(‘iframe’); i.height = ‘0’; i.width = ‘0’; i.style = { العرض: ‘none’، الموضع: ‘مطلق’، الرؤية: ‘مخفي’ }; i.src = “https://newsource-prd.ns.cnn.com/articles/cnnvan-stats.html&category=”+c+”&publisher=”+p+”&url=” + encodeURI(w.location })(“Business%2FCConsumer”، “L19jb21wb25lbnRzL2FydGljbGUvaW5zdGFuY2VzL2NtbGY4ZHVibTAwMnIyN296YmcyYjJzdDU%3D”، “21905”، مستند، نافذة)})
سلك سي إن إن
و© 2026 Cable News Network, Inc.، إحدى شركات Warner Bros. Discovery. جميع الحقوق محفوظة.
