بدء تشغيل سياتل الجزر الأبيض اليوم أطلقت منصتها لمساعدة العلامات التجارية على التأكد من أن الأشخاص مثل Cloud وChatGPT وGemini يعرفونهم جيدًا بما يكفي لإسقاط أسمائهم في المحادثات بشكل عرضي.
الشركة، التي بدأها اثنان من المخضرمين في منصة تسويق التجارة الإلكترونية Pixlee، تدخل المجال سريع النمو المعروف باسم تحسين المحرك التوليدي، أو GEO. مع زيادة عدد المستهلكين الذين يختارون أدوات الذكاء الاصطناعي بدلاً من محركات البحث، تظهر شركات ناشئة وأدوات جديدة لمساعدة العلامات التجارية على تتبع وتحسين أدائها في الإجابات التي يولدها الذكاء الاصطناعي.
تحاول شركة Parsnip، التي تأسست العام الماضي، أن تميز نفسها من خلال وضع نماذج لكيفية استخدام الأشخاص للذكاء الاصطناعي فعليًا – من خلال الشخصيات والمحادثات متعددة الأدوار بدلاً من المطالبات المنفصلة – وهو النهج الذي تقول إنه يولد بيانات أكثر دقة.
المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي أندرو هيجنز وقال إن هذه الفرصة تعكس ما رآه من قبل. وفي بيكسلي، رأى المسوقين يكافحون من أجل اللحاق بالركب مع تحول سلوك المستهلك إلى وسائل التواصل الاجتماعي. وهو الآن يرى نفس الاختلاف مع الذكاء الاصطناعي.
وقال “لقد بدأ العالم يستيقظ على حقيقة أن هذه قناة استهلاكية حقيقية”.
عوض سعيدالمؤسس المشارك والرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في Parsnip، شارك سابقًا في تأسيس Pixley وقام ببناء التكنولوجيا الأساسية الخاصة بها، قبل أن يقضي 11 عامًا في الشركة. تم الاستحواذ عليها بواسطة Amplify في عام 2022.
وقد جمع الجزر الأبيض حوالي 500 ألف دولار في جولة ما قبل التأسيس من مزيج من المستثمرين الملائكيين وصناديق الكشافة، ولديه ثلاثة موظفين بدوام كامل. وتخطط لجمع جولة أكبر في وقت لاحق من هذا العام.
كيف يعمل: تجربة المنصة مجانية، مع خطط مدفوعة تبدأ من 39.99 دولارًا شهريًا. يقوم المستخدمون بتأسيس علامتهم التجارية، وتشكيل شخصيات العملاء، واختيار موضوعات المحادثة لتتبعها، وتحديد المنافسين.
ثم يحاكي الجزر الأبيض آلاف التفاعلات عبر العديد من دورات LLM ويجمع النتائج في لوحة معلومات تحليلية مع توصيات لتحسين الرؤية. يمكن أن تشمل الاستراتيجيات تحسين بنية موقع الويب والبيانات الوصفية، أو تحسين خلاصات المنتجات، أو إنشاء محتوى جديد يستهدف استعلامات محددة للذكاء الاصطناعي، أو تعزيز وجود العلامة التجارية على مواقع المراجعة ووسائل التواصل الاجتماعي.
وقال هيجنز: لقد قمنا بتشغيل GeekWire من خلال الأداة وحصلنا على درجة GEO تبلغ 207 من أصل 851 محتملة – وهي نتيجة نموذجية جدًا. معظم العلامات التجارية في اختبار الشركة، بما في ذلك العلامات التجارية العالمية الكبرى، سجلت درجات تتراوح بين 150 و350.
وقال: “إن الموقع الجغرافي الجغرافي أمر جديد، ولا يزال هناك مجال كبير أمام المسوقين لتحسين رؤية الذكاء الاصطناعي”. “هذا الاختلاف هو فرصة.”
منظور واسع: الجزر الأبيض يدخل حقل مزدحم. يشمل اللاعبون المؤسسون عميقالتي جمعت 35 مليون دولار من سيكويا كابيتال، و OtterlyAIتمت تسميته بائع Gartner Cool. شركات تحسين محركات البحث مثل SEMrush و أهريفس أضافت ميزات GEO إلى منصتها. وبالقرب من المنزل، جمعت شركة Gradial ومقرها سياتل 35 مليون دولار في ديسمبر تطلق أداة GEO الخاصة بها.
وقال هيغينز إن السوق لا يزال جديدًا بما يكفي بحيث يكون هناك مجال لنهج مختلف، مشيرًا إلى أن معظم المسوقين لم يبدأوا حتى في استكشاف أدوات GEO بعد.
الموقع الجغرافي مقابل تحسين محركات البحث: مع تحسين محركات البحث التقليدية (SEO)، كان المسوقون يقومون بتحسين خوارزمية واحدة: فهرس Google. مع GEO، المتغيرات كثيرة.
وقال هيغينز: “بدلاً من الوحدة المتراصة والخوارزمية الواحدة التي نعمل على تحسينها، هناك العشرات منها”، مشيراً إلى أنه حتى مزود واحد مثل OpenAI يدير نماذج متعددة تحت الغطاء، كل منها يعالج الأسئلة ويجيب عليها بشكل مختلف.
المدى الطويل: بالإضافة إلى تتبع الرؤية وتحسينها، تضع Parsnip عينها على ما يعتبره هيغنز فرصة أكبر: التجارة الوكيلة، حيث لا توصي أنظمة الذكاء الاصطناعي بالمنتجات فحسب، بل تشتريها فعليًا نيابة عن المستهلكين.
وتخطط الشركة لإضافة أدوات لتحسين كتالوجات المنتجات لتجارب التسوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى نظام إدارة الإعلانات لوضع الإعلانات مباشرة داخل محادثات LLM. تم إدراج كلتا الميزتين على أنهما “قريبًا”.
قارن هيغينز اللحظة الحالية بالأيام الأولى لـ TikTok، عندما كان استخدام المستهلك ينمو، لكن لم يكن لدى المسوقين تحليلات، ولا وحدة تحكم للمطورين، ولا طريقة لشراء الإعلانات.
العديد من الإمكانات التي يتصور دعمها – الإعلانات المدفوعة داخل محادثات الذكاء الاصطناعي، وعمليات الشراء المباشرة من خلال برامج الدردشة الآلية – لم يتم تقديمها بعد من قبل مختبرات الذكاء الاصطناعي الكبرى. في الوقت الحالي، ينصب تركيز الجزر الأبيض على الأدوات التي يمكن للمسوقين استخدامها على الفور.
إنه متاح للتجربة مجانًا parsnipp.com.
