قال مسؤولون تنفيذيون من كبار البائعين ومقدمي الحلول لـ CRN أن التبني السريع والواسع النطاق لعوامل تحسين الإنتاجية يمكن أن يكون فرصة غير مسبوقة لمقدمي الحلول والخدمات للاستفادة من مهاراتهم وخبراتهم الفريدة.
وفقًا لكبار المسؤولين التنفيذيين من كبار البائعين ومقدمي الحلول، فإن الاعتماد السريع والواسع النطاق لوكلاء الذكاء الاصطناعي المعززين للإنتاجية يمثل فرصة غير مسبوقة لمقدمي الحلول والخدمات لإنشاء أعمال جديدة سريعة النمو – بفضل الطلب المرتفع على المهارات والخبرات الفريدة للقناة.
تحدثت إلى المسؤولين crn هذا الأسبوع خلال RSAC 2026 في سان فرانسيسكو، حيث كان ظهور Agentic موضوعًا رئيسيًا لإطلاق المنتجات والمناقشات حول المعرض.
(ذات صلة: تم الكشف عن 10 أدوات رائعة للذكاء الاصطناعي والوكلاء في RSAC 2026)
وقال جورج كورتز، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike: “في هذه البيئة، من الواضح أنه بالنسبة للشركاء الذين يمكنهم اعتماد عوامل الذكاء الاصطناعي بشكل فعال وآمن، يمكن أن تكون إمكانات النمو هائلة”. crn.
وقال كورتز: “إن المنظمات (الشريكة) التي تكتشف كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي الوكيل لتقديم الحلول ستحقق أداءً جيدًا حقًا”.
قال المسؤولون إن الوتيرة غير المسبوقة لاعتماد تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي مقارنة بالتحولات التكنولوجية السابقة تشكل تحديات كبيرة للأمن السيبراني، الأمر الذي يزيد من مستوى الاهتمام بالعروض الأمنية للحلول ومقدمي الخدمات.
خلاصة القول هي أن الشركاء سيكونون مهمين “بشكل لا يصدق” عندما يتعلق الأمر بتأمين وتمكين ثورة وكلاء الذكاء الاصطناعي، حسبما قال تومر وينجارتن، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة SentinelOne. crn.
قال وينجارتن: “أعتقد أن هذا ربما يكون أحد العناصر الأكثر إغفالًا في الوقت الحالي”. “إذا اعتقدنا أن هؤلاء العملاء هم في الأساس عدد أكبر من الموظفين، فكيف يمكنك توسيع نطاق عملياتك الأمنية؟ لن تتمكن من التوظيف بالسرعة الكافية.”
وعلى الرغم من زيادة أتمتة الأمن القائم على الذكاء الاصطناعي، “فإننا لا نزال بحاجة إلى الإشراف البشري”، على حد تعبيره. “وأعتقد أن هذا التوسع سيأتي من النظام البيئي الشريك.”
بالإضافة إلى خدمات الأمان المُدارة، أشار المسؤولون التنفيذيون من البائعين ومقدمي الحلول إلى مجالات مثل أمان هوية الوكيل ومراقبة سلوك الوكيل والتطوير الآمن لعملاء الذكاء الاصطناعي باعتبارها فرصًا كبيرة للشركاء في المستقبل.
وفقًا للرئيس التنفيذي لشركة Savient Sachin Nayyar، ليس هناك شك في أن الشركاء سيكون لهم دور “كبير” عندما يتعلق الأمر بتوفير حماية الهوية للوكلاء.
قال نايار: “يجب على كل شريك أن يتحدث عن أمان هوية وكيل الذكاء الاصطناعي مع عملائه”. ومن المتوقع أنه في غضون الستة إلى الاثني عشر شهرًا القادمة، سوف ترغب نصف الشركات على مستوى العالم في الحصول على حلول وخدمات حول تحديد الهوية غير البشرية للوكلاء.
منظور الشريك
وقال المسؤولون مزود الحل crn ليس هناك شك في أن الهوية ستكون أحد الاعتبارات الرئيسية للعديد من العملاء عندما يتعلق الأمر بالوكلاء.
وقال كريس شويلر، الرئيس التنفيذي لشركة Siderace التي تتخذ من رقم 98 مقراً لها: “في الوقت الحالي، “أحد مكوناتنا الأسرع نموًا في الهوية هو الجانب غير الإنساني منها، وخاصة الوكلاء”. crn 2025 مزود الحلول 500.
السؤال الرئيسي للعديد من العملاء هو “كيف يمكننا إنشاء إطار التحكم الصحيح للوكلاء لأداء المهام فعليًا، وكيف يمكننا مراقبة تصرفاتهم؟” قال شويلر. “نظرًا لترك الأمر دون رادع، يمكن للعملاء البدء في التصرف من تلقاء أنفسهم والقيام بأشياء يمكن أن تكون شائنة حتى قبل أن نعرفها.”
وأضاف: “على الرغم من أننا لم نشهد اختراقًا للعملاء بعد، أعتقد أنها مسألة وقت فقط”.
وبالمثل، تبرز حماية الهوية غير البشرية لعملاء الذكاء الاصطناعي باعتبارها فرصة كبيرة لـ MicroAge، رقم 115. crn 2025 Solution Provider 500، وفقًا لـ MicroEdge CISO Alex Ryals.
وقال ريالز، الذي يشغل أيضًا منصب نائب الرئيس الأول للحلول في شركة MicroEdge ومقرها فينيكس، إنه من خلال تركيزها على عملاء السوق المتوسطة والشركات الصغيرة والمتوسطة، تعمل MicroEdge على مساعدة العملاء على فهم كيف يمكن أن يكون الوكلاء مناسبين لهم.
وقال إنه عندما يتعلق الأمر بعملاء الذكاء الاصطناعي، “فإنهم ما زالوا يحاولون معرفة ما يعنيه هذا بالنسبة لهم – ولذا فإننا نقدم خيارات مختلفة لمعرفة ما إذا كانوا مستعدين لذلك”.
وقال ريالز: “في النهاية، أعتقد أنها فرصة كبيرة بالنسبة لنا”.
خارج الفقاعة
مما لا شك فيه أن الحلول ومقدمي الخدمات سيكونون أساسيين في مساعدة العملاء خارج مستوى المؤسسة على فهم قيمة الوكلاء واعتماد التكنولوجيا، وفقًا لديفيد فاجنو، الرئيس التنفيذي لشركة 1Password.
وقال فوجنو إنه خارج فقاعات التكنولوجيا والأمن السيبراني، فإن العديد من الشركات الصغيرة في جميع أنحاء الولايات المتحدة “لا تفهم” الذكاء الاصطناعي وهي مستاءة بصراحة من التكنولوجيا.
وأضاف: “إذا وضعت رأسك في الرمال لأنك تخاف منه، فهذه نبوءة ذاتية التحقق”. “ولكن عندما تتبناه، فإنه يصبح شيئًا يمكن أن يضيف قيمة حقيقية لمساعدتك. وبالتالي يمكن للشركاء أن يساعدوا الناس حقًا على رؤيته. ولكن يجب على الشركاء أنفسهم أن يكونوا قدوة يحتذى بها.”
قطع من خلال التعقيد
وقال المسؤولون التنفيذيون إن العملاء سيبحثون عن شركاء لتوفير التمكين الفني اللازم للتغلب على العوائق التي تأتي مع تعقيد النشر الآمن لوكلاء الذكاء الاصطناعي.
وقال لي كلاريش، كبير مسؤولي المنتجات والتكنولوجيا في شركة Palo Alto Networks: “أرى هذه فرصة كبيرة لشركائنا ليصبحوا مهندسين أمنيين موثوقين للعملاء”. “لأن هذه التصاميم معقدة. إنها تتغير بسرعة، وهذا يخلق حاجة وفرصة.”
أوضح كلاريش أن عددًا لا يحصى من العملاء في الوقت الحالي “لديهم دافع كبير ليكون لديهم شريك يمكنه مساعدتهم في اكتشاف ذلك”. crn. “هذه الفرصة متاحة للشركاء ليصبحوا بالفعل خبراء ومستشارين موثوقين للعميل النهائي. وهذا بحد ذاته يمثل فرصة عمل.”
وفي الوقت نفسه، وفقًا للمؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Huntress كايل هانسلوفان، فإن اعتماد الذكاء الاصطناعي والتقنيات الوكيلة من قبل الجهات التهديدية لتسريع الهجمات يخلق طلبًا إضافيًا على الشركاء، لا سيما حول الخدمات الأمنية المُدارة.
ومع ذلك، في هذه المرحلة، قال هانسلوفان إن الصناعة لم تدرك بشكل كامل مدى أهمية القناة لحماية الشركات في عصر الهجمات الإلكترونية المعززة بالذكاء الاصطناعي. وقال إن هذا صحيح بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالمنظمات المتوسطة والصغيرة الحجم.
وقال هانسلوفان: “من الغريب عدد الأشخاص الذين يفتقدون جانب القناة”. “إن هذا (الطرف الأصغر) من السوق هو الذي يتعرض للهجوم حقًا. ولا يمكنهم القيام بذلك بمفردهم.”
